La numérisation chez MAPAL

Erwin Schuster, directeur de l'information, explique pourquoi la rapidité est essentielle dans son travail

Entre Big Data Analytics (analyse des mégadonnées), l'intelligence artificielle et les nouveaux modèles économiques, Erwin Schuster établit avec ses équipes les conditions-cadres pour que le progrès technologique puisse être incarné au quotidien et à tous les niveaux chez MAPAL.

« Ma fonction est d'assumer un rôle charnière entre les départements commerciaux et informatiques », déclare Erwin Schuster pour décrire son poste de DSI chez MAPAL. Il contrôle la structure informatique, communique avec la direction et échange avec les différents départements afin d'établir les besoins. Ce dernier point est particulièrement important pour lui, car la compréhension des activités opérationnelles quotidiennes des différentes disciplines est extrêmement précieuse dans son rôle. Dans le domaine de l'informatique en particulier, il faut toujours être ouvert au changement et parfois exploiter de nouvelles méthodes pour atteindre le succès. Ce penchant pour la pensée combinatoire apparaît très tôt dans son curriculum vitae. Après une formation d'assistant électrotechnique, il a suivi des études d'informatique avec une spécialisation en ingénierie logicielle, puis obtenu un doctorat d'ingénieur au Fraunhofer-Institut de Stuttgart. Dernièrement, il a travaillé en tant que responsable informatique pour un spécialiste des matières plastiques dans le Bade-Wurtemberg jusqu'en 2018, date à laquelle il a décidé de relever le défi d'une entreprise familiale de taille moyenne, fournisseur international d'outils de précision.

« Nous abordons l'informatique de manière très linéaire. Il existe une culture ouverte de la discussion, mais pour cela, il faut aussi soumettre des propositions et se préparer. Et bien sûr se battre pour ses idées »

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La rencontre de deux mondes

Chez MAPAL, il observe la coexistence d'un monde actuel et d'un monde mature. Les deux sont profondément ancrés dans l'organisation, se développent en parallèle et s'influencent mutuellement. Par exemple, l'entreprise a pour mission de moderniser un puissant SAP de plus de 20 ans en y rattachant des systèmes satellitaires basés sur le cloud. « Réunir les deux mondes et remplacer ou intégrer l'un par l'autre... Nous nous trouvons face à grands défis », prédit-il. La mise en œuvre de nouveaux processus est fortement considérée de bout en bout et a par ailleurs toujours un impact transversal, ce qui requiert une approche complètement différente. En raison de sa position clé, Erwin Schuster est toujours impliqué dans une multitude de projets s'étendant des processus, des données de base et du SAP à Microsoft. Chez MAPAL, la numérisation est particulièrement évidente dans le paysage innovant des outils et des technologies. « Pour nos jeunes employé(e)s, ces technologies sont passionnantes car nous traitons de projets et de sujets auxquels on ne s'attendrait probablement pas au sein d'une entreprise de taille moyenne », souligne Erwin Schuster.

La liberté d'innover

Aujourd'hui, la responsabilité personnelle et les possibilités de codétermination des employé(e)s sont deux aspects essentiels auxquels s'intéressent les candidat(e)s. Chez MAPAL, vous bénéficiez de cette liberté, mais vous devez également travailler pour l'obtenir, indique franchement Erwin Schuster. Il s'agit tout simplement d'un prêté pour un rendu. Les collaborateur et collaboratrices gagnent en liberté en démontrant, par le biais de petits et grands projets dans l'informatique et dans les domaine spécialisés, que la numérisation et l'utilisation d'outils numériques permettent de générer de la valeur ajoutée. Un prochain projet, un budget supplémentaire ou une nouvelle technologie s'ensuivent naturellement. Il rencontre ici de nombreuses personnes qui veulent faire avancer les choses et faire partie d'un tout. « Nous abordons l'informatique de manière très linéaire. Il existe une culture ouverte de la discussion, mais pour cela, il faut aussi soumettre des propositions et se préparer. Et bien sûr se battre pour ses idées », ajoute-t-il. Afin de se tenir toujours informé en dehors des affaires courantes, Erwin Schuster supervise également des thèses de licence et de maîtrise dans une université de formation duale. Il aime simplement travailler avec les jeunes et pouvoir les accompagner sur une partie du chemin.

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Les visages de MAPAL

  • Joshua Roth, Junior Inhouse Consultant

    L'avenir devient concret, lorsque des technologies innovantes sont intégrées étroitement à l'environnement de travail. Joshua Roth se penche sur les possibilités offertes par l'apprentissage automatique pour automatiser les processus. Il raconte son expérience chez MAPAL à la sortie de ses études.

  • Hien Vo, Software Developer

    La fin d'un sprint, le début d'un autre. Hien Vo se sent chez elle dans l'univers des processus agiles et connaît chaque ticket dans le backlog. Cette Vietnamienne de naissance collabore avec les services informatiques et marketing ainsi qu'avec des prestataires externes du monde entier afin d'offrir la meilleure expérience aux utilisateurs des ressources en ligne de MAPAL.

  • Dennis Sandig, Product Owner et Application Manager

    La numérisation a besoin de développeurs qui ne se satisfont que du meilleur. Dennis Sandig travaille la plupart du temps à la croisée des chemins entre les différents services et les équipes de développement. Il nous parle de son expérience chez MAPAL.

  • Moritz Mäurer, Master Data Manager

    Il se trouve déjà à bord lorsque les premières esquisses sont réalisées selon les normes DIN et il est encore là lorsqu'il s'agit de fournir un soutien opérationnel aux entreprises. En matière de développement de produit, Moritz Mäurer adopte une approche holistique.

  • Sebastian Schaal, chef d'équipe de la gestion IT des relations clients

    Tous les chemins mènent à Aalen. C'est à partir de cela que la gestion IT des relations clients orchestre l'infrastructure technique des sites MAPAL. Sebastian Schaal s'attache à faire en sorte que l'ensemble des employé(e)s du monde entier profitent de la même expérience utilisateur.