La numérisation chez MAPAL
Hien Vo nous parle de son quotidien de développeuse de logiciels pour l'e-commerce
La fin d'un sprint, le début d'un autre. Hien Vo se sent chez elle dans l'univers des processus agiles et connaît chaque ticket dans le backlog. Cette Vietnamienne de naissance collabore avec les services informatiques et marketing ainsi qu'avec des prestataires externes du monde entier afin d'offrir la meilleure expérience aux utilisateurs des ressources en ligne de MAPAL.
« Quand nos services réfléchissent à de nouvelles fonctions ou fonctionnalités pour notre site Internet, par exemple à notre site marchand, je sers d'interlocutrice pour les aspects techniques. Notre équipe est responsable de l'implémentation des tickets de backend. » Voici comment cette développeuse de logiciels pour l'e-commerce décrit dans les grandes lignes son travail dans le domaine de la maintenance et du développement. Hien Vo a rejoint l'entreprise en 2019 et considère que son poste est à la jonction entre le marketing et l'informatique. Il arrive en effet que le service marketing exprime des souhaits encore trop vagues du point de vue technique et qui nécessitent des précisions. Son travail consiste alors à poser les bonnes questions pour identifier clairement le besoin qui se cache derrière chaque demande afin de fournir rapidement une solution adaptée. MAPAL est son premier employeur après ses études d'informatique des bioprocédés à l'IUT Weihenstephan, où Hien Vo s'est spécialisée dans la technique de l'automatisation et le langage de programmation Java.
Entre CMS et boutique en ligne
« Au début, j'ai pu mettre beaucoup de choses en place et découvrir la plateforme et l'environnement de développement. Avec le temps, j'ai eu le droit de faire plus de choses et on m'a accordé de plus en plus de confiance », se souvient Hien Vo qui aide aussi de temps en temps ses collègues de DevOps au déploiement de fonctionnalités et de tickets d'erreur dans le système Cloud. Elle est particulièrement fière de son projet en cours dans le programme en ligne qui comprend une partie CMS et e-commerce. Le site Internet mapal.com a été revu de fond en comble : nouvelles plateformes, contenus optimisés et remise à niveau de la technologie afin d'améliorer l'expérience des utilisateurs.Engagement en faveur de l'épanouissement des talents
At the time, Hien Vo instinctively decided to apply to MAPAL as she was specifically looking for an employer who could offer her exciting prospects. She still appreciates the extremely high priority that the topic of "further education" has within the organisation. She has already completed an English course and a four-day cloud commerce training course in Munich. Her next milestone is already firmly in sight: soon she would like to tackle a job-integrated master's degree in computer science. These courses usually take place in close cooperation between the university and the employer. Among other things, the employer is involved as a mentor and is committed to module-based coordination within the practical part. MAPAL supports her fully in her further training requirements. She has already been assured of that. A clear commitment to promoting talent that has made a lasting impression on her. "Every day has new challenges in store, as my area of responsibility is very varied in terms of content and technology. I think it's cool that you can learn so much here", says Hien Vo, explaining her daily motivation at work.
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