Politique de confidentialité

Nous vous remercions de votre visite sur notre site web et de l’intérêt que vous portez à notre entreprise et à nos produits. La protection de votre vie privée lors du traitement des données à caractère personnel ainsi que la sécurité de toutes les données commerciales est une préoccupation importante pour nous, que nous prenons en compte dans nos processus commerciaux. Nous traitons les données personnelles recueillies lors de votre visite sur notre site web de manière confidentielle et uniquement dans le respect des exigences légales. La protection des données et la sécurité de l’information font partie intégrante de notre politique d’entreprise. Les sites web sous le nom de domaine mapal.com sont une offre de MAPAL Dr. Kress SE & Co. KG (ci-après dénommée « MAPAL »). Les sites web MAPAL peuvent contenir des liens vers des sites web d’autres fournisseurs auxquels la présente politique de confidentialité ne s’étend pas.

Les données à caractère personnel sont des données qui permettent d’identifier une personne physique. Il n’est pas important de savoir si cette identification peut se faire sur la base d’un seul élément d’information. Néanmoins, plus il est possible de réunir des informations, plus une personne peut être identifiée avec précision. Les données à caractère personnel comprennent, par exemple, le nom, l’adresse, l’âge, l’adresse électronique et le numéro de téléphone d’une personne.

1. Collecte, traitement et conservation des données à caractère personnel par MAPAL

MAPAL ne recueille, traite et stocke vos données personnelles que si elle y est autorisée par des réglementations légales ou si vous lui avez donné votre accord au préalable. Nous obtenons ces données de deux manières différentes : vous nous les communiquez vous-même ou nous les recueillons lorsque vous utilisez nos services.
La mise à disposition de données personnelles dans le cadre de ce site Internet n'est prescrite ni par la loi ni par un contrat, elle n'exige pas non plus la conclusion d'un contrat. L'utilisation de certains services de ce site Internet ou de notre offre est toutefois impossible sans la communication de certaines données.

1.1. Les données que vous nous fournissez

En règle générale, vous pouvez utiliser notre site web sans nous communiquer directement des informations personnelles. Pour certains services, nous vous demanderons des informations personnelles afin de pouvoir exécuter rapidement et de manière conviviale le service concerné ou tout simplement afin de pouvoir l’assurer. Des informations détaillées sur tous les services offerts par MAPAL sur ce site web sont disponibles sous le point « Services spécifiques » (voir point 4 ci-dessous).

1.2. Les données que nous recevons lorsque vous utilisez nos services

Certaines données sont automatiquement et pour des raisons techniques déjà collectées lorsque vous visitez notre site web. Les informations suivantes sont enregistrées sans votre intervention et stockées jusqu’à ce qu’elles soient automatiquement supprimées :
  • Adresse IP,
  • Navigateur web utilisé, y compris la langue et la version du logiciel de navigation,
  • Système d’exploitation et interface utilisés,
  • Page web à partir de laquelle l’accès a lieu (URL de référence),
  • Date et heure d’accès.
Nous traitons les données mentionnées ci-dessus aux fins suivantes :
  • Assurer une connexion fluide au site web,
  • Garantir une utilisation agréable de notre site web,
  • Évaluer la sécurité et la stabilité du système,
  • Effectuer des analyses statistiques.
La base juridique du traitement des données est l’art. 6, § 1, al. 1, point f) du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Notre intérêt légitime découle des objectifs de collecte de données énumérés ci-dessus. En aucun cas, nous n’utilisons les données collectées dans le but de déduire des informations sur votre personne.
Nous utilisons en outre des cookies lorsque vous visitez notre site web. Vous trouverez des explications plus détaillées au point 3 de la présente politique de confidentialité.​​​​​​​

1.3. Transmission de données

Par principe, nous ne transmettons pas de données personnelles à des tiers. Dans certains cas spécifiques, des données peuvent être transférées à des tiers à condition qu’un accord dans ce sens ait été conclu.
Dans certains cas, il peut être nécessaire (par exemple pour l’exécution de contrats) de transférer des informations à des destinataires situés dans des « pays tiers ». On entend par « pays tiers » les pays situés en dehors de l’Union européenne ou de l’accord sur l’Espace économique européen, dans lesquels il n’est pas possible de supposer aisément qu’un niveau de protection des données soit comparable à celui de l’Union européenne. Lorsque les informations transférées comprennent des données à caractère personnel, nous nous assurerons, avant ce transfert, que le pays tiers concerné ou le destinataire dans le pays tiers assure le niveau requis et adéquat de protection des données. Cela peut notamment résulter d’une décision dite « d’adéquation » de la Commission européenne, qui détermine un niveau adéquat de protection des données pour un pays tiers spécifique dans son ensemble. Nous pouvons également baser le transfert de données sur les « clauses contractuelles types de l’UE » convenues avec un destinataire. De plus amples informations sur les garanties appropriées et suffisantes pour assurer un niveau adéquat de protection des données sont disponibles sur demande.

Vous trouverez de plus amples informations au sujet des clauses contractuelles type de l’UE (en anglais) ici https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en et d’autres informations au sujet des décisions d’adéquation (en anglais) ici https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en.
Nous prenons les mesures appropriées et effectuons des contrôles réguliers afin de garantir qu’aucune personne tiers ne puisse consulter ou enregistrer de l’extérieur les données que nous collectons.​​​​​​​
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2. Utilisation des cookies

2.1. Explication du terme

Les « cookies » sont de petits fichiers créés automatiquement par votre navigateur et stockés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.).
Les cookies contiennent des informations qui sont en lien avec le terminal spécifiquement utilisé. Cela ne signifie toutefois pas que nous obtenons un accès direct à votre identité. L’utilisation de cookies sert à rendre l’utilisation de notre offre plus agréable pour vous. Différents types de cookies existent.
Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement d’un site web et sont indispensables à la navigation et à l’utilisation de ses fonctions. Ces cookies ne sont pas stockés de manière permanente sur votre ordinateur ou votre appareil et sont supprimés lorsque vous fermez le navigateur (cookies de session).
Les cookies statistiques, analytiques et de performance permettent de suivre et de compter le nombre de visiteurs et les sources de trafic afin de mesurer et d’améliorer la performance du site web. Ils sont également utilisés pour savoir si certaines pages présentent des problèmes ou des erreurs, mais aussi pour connaître les pages les plus populaires et la manière dont les visiteurs naviguent sur le site. Les cookies analytiques et de performance sont conservés pendant une période définie, puis supprimés.
Les cookies de suivi sont utilisés pour suivre les visites et les activités individuelles sur les sites web. Ils servent à enregistrer et à évaluer l’utilisation des sites web d’un point de vue statistique. Ces cookies sont automatiquement supprimés après un certain temps.​​​​​​​

2.2. Utilisation par MAPAL

Trataremos sus datos personales por medio del uso de cookies necesarias para visitar nuestro sitio web con base en el art. 6, apartado 1, letra f) del DSGVO (RGPD, en su versión en alemán) en nuestro interés legítimo de la utilización sin averías de nuestro sitio web. Por lo demás, trataremos sus datos personales en relación con las cookies (en concreto, con fines analíticos y publicitarios) únicamente si nos da anteriormente el consentimiento correspondiente conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del DSGVO (RGPD, en su versión en alemán). El tratamiento se efectúa con fines de publicidad, investigación del mercado y el diseño, según la demanda, de nuestro sitio web.
En su navegador podrá elegir la opción de mostrar cookies en su ordenador, borrar las cookies o ajustar la configuración para que no se guarden todas las cookies o ninguna cookie. Rogamos que tenga en cuenta que algunas funciones no funcionarán correctamente si desactivara las cookies.

3. Servicios concretos

3.2. Boletín de noticias por correo electrónico

Se registrará en el boletín de noticias de MAPAL solo si da su consentimiento expreso. Para ello, necesitamos su correo electrónico. Puede facilitarnos más información sobre su empresa, así como su nombre y sus datos de contacto, si desea que personalicemos el boletín de noticias.
Los enlaces del boletín de noticias se personalizan, de manera que podamos detectar qué contenidos resultan especialmente interesantes para los lectores y, de ese modo, mejorar nuestra oferta.
Asimismo, un píxel de seguimiento informa si se abre el boletín de noticias. Puede inhabilitarlos en su correo electrónico si bloquea las imágenes externas.
Sus datos se utilizarán, conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del DSGVO (RGPD, en su versión en alemán), solo para enviarle el boletín de noticias. Para esto, usamos una herramienta de un proveedor que recibirá de forma legal y confidencial acceso a sus datos. Podrá ver, modificar o suprimir sus datos cuando lo desee.

3.3. Tienda online

Usamos los datos personales que recogemos en nuestra tienda online exclusivamente para garantizar el funcionamiento de esta sin problemas. Para hacer un pedido en nuestra tienda online debe registrarse para crear una cuenta de cliente. Para crear una cuenta de cliente, nos facilitará datos personales como su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico. Trataremos sus datos personales de la cuenta de cliente para prestar nuestro servicio y proteger nuestro interés legítimo sobre la base del art. 6, apartado 1, letras b) y f) del DSGVO (RGPD, en su versión en alemán). Nuestro interés legítimo es ofrecer servicios a nuestros usuarios y evitar averías e intentos de fraude.
Suprimiremos sus datos de la cuenta de cliente, como máximo, cuando nos notifique que debemos eliminar el perfil, salvo que la ley aplicable nos obligara o autorizara a seguir conservándolos.
En las entregas de paquetes y de transporte, transmitimos el nombre, domicilio y número de teléfono a nuestro proveedor por contrato para que efectúe la entrega y para comunicarnos con usted si tuviéramos que avisarle de la entrega o acordarla. A este respecto, la base jurídica del tratamiento de datos correspondiente es el art. 6, apartado 1 b) del DSGVO (RGPD, en su versión en alemán), es decir, se requiere tratar sus datos para cumplir los contratos de compraventa y acuerdos de entrega.
En la tienda virtual utilizamos las mismas funciones de seguimiento que en nuestro sitio web. El fin de las mismas consiste en optimizar la tienda virtual. Consulte al respecto al apartado correspondiente de esta política de privacidad.

3.4. Envío del catálogo

Para enviarle nuestro catálogo necesitamos su nombre, dirección y, en caso de que no estuviera en su domicilio, los datos de contacto para contactar con usted, por lo que recogemos su número de teléfono y correo electrónico. Los datos se tratarán con base en el art. 6, apartado 1, p. 1, letra f) del DSGVO (el RGPD, en su versión en alemán).
Necesitamos esos datos una vez para enviarle los catálogos y folletos que solicite. Un proveedor asumirá por nosotros la recogida de pedidos y el envío de los medios impresos. Este utilizará sus datos una vez dentro del marco legal y contractual permitido para garantizar el envío de los catálogos y folletos. Luego suprimirá sus datos de inmediato.

3.5. Google Analytics

En nuestro sitio web usamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland («Google»). Tal función solo se activa sin nos ha otorgado usted su consentimiento para ello, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD o del art. 49, apdo. 1, letra a del RGPD.
Google Analytics emplea las cookies, que son archivos de texto que guarda su ordenador y que permiten analizar su uso del sitio web. La información creada por las cookies acerca de su uso del sitio web se suele transmitir a un servidor de Google situado en EE. UU., donde se guarda. Hemos activado la IP acortada en este sitio web, de modo que su dirección IP de Google se acortará previamente dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo.
Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google situado en EE. UU., donde se acortará. Google usará en nuestro nombre dicha información para analizar el uso del sitio web, elaborar informes sobre las actividades del sitio web y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador a Google Analytics no se unirá a otros datos de Google.
Sus datos personales recogidos por Google Analytics se suprimirán o anonimizarán pasados 14 meses.
Puede cancelar la conservación de cookies en la configuración correspondiente de su software del navegador; no obstante, le advertimos de que en tal caso algunas funciones del sitio web podrían no funcionar completamente.

3.6. Google DoubleClick

DoubleClick by Google es un servicio de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Esta función solo se activa sin nos ha otorgado usted su consentimiento para ello, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD o del art. 49, apdo. 1, letra a del RGPD. 
DoubleClick by Google utiliza cookies a fin de presentarle anuncios que sean relevantes para usted. Para ello se asignará a su navegador un número de identificación pseudonimizado con el que se pretende comprobar qué anuncios se muestran en el navegador y a qué anuncios se ha accedido. Las cookies no contienen datos personales.
Usar las cookies de DoubleClick únicamente permite a Google y a los sitios web con los que colabore activar anuncios basados en búsquedas anteriores en nuestro sitio web o en otros sitios web de internet. Google transferirá los datos que generen las cookies a un servidor situado en EE. UU. y los guardará allí. Google solo transmitirá los datos a terceros en virtud de las normativas legales o con motivo del tratamiento de los datos encomendado. Google no agregará los datos sobre usted de los que disponga con otros datos que haya recogido.

3.7. Google Tag Manager

Este sitio web utiliza Google Tag Manager. Con Google Tag Manager es posible administrar las etiquetas del sitio a través de una interfaz. La herramienta Tag Manager (con la que se aplican las etiquetas) es un dominio libre de cookies y no recoge datos personales. La herramienta permite activar otras etiquetas que pueden recoger datos en determinadas circunstancias. Google Tag Manager no accede a tales datos. Si se han desactivado las cookies o el dominio, dicha anulación se mantendrá en todas las etiquetas de seguimiento que se hubieran aplicado con Google Tag Manager.
Tal función solo se activa sin nos ha otorgado usted su consentimiento para ello, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD o del art. 49, apdo. 1, letra a del RGPD.
 

3.8. Portal profesional

Le rogamos que no nos haga llegar sus candidaturas por correo electrónico, sino que utilice para ello nuestro portal de trabajo cifrado.
Es importante para nosotros garantizar la máxima protección posible de sus datos personales cuando usa nuestro portal profesional. Los datos personales que se recojan y traten en una candidatura están protegidos con medidas técnicas y organizativas contra el acceso y la manipulación sin autorización.
El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos con motivo de un proceso de selección es el art. 88 del RGPD, junto con el art. 26, apdo. 1 de la BDSG [Ley Federal de Protección de Datos de Alemania] y, si procede, su consentimiento para que tratemos los datos.
El responsable del tratamiento es, en caso de candidatura a un puesto
que se ofrezca de forma concreta, la sociedad que lo ofrezca, cuyos datos de contacto encontrará en la oferta correspondiente. En caso de candidatura a un puesto concreto, solo se facilitarán sus datos a otros seleccionadores de personal del grupo MAPAL si usted consiente a que se recojan sus datos con tal fin.
Si no facilita los datos personales necesarios para ello, no podrá participar en el proceso de selección.
Si crea un perfil general para candidaturas en nuestra plataforma, el responsable del tratamiento de tales datos será MAPAL Dr. Kress SE & Co. KG. Si utiliza la función de lectura automática de currículos y de transferencia al sistema de gestión de candidatos de un proveedor externo (p. ej., XING o LinkedIn), los terceros que corresponda también recogerán, tratarán y utilizarán sus datos personales con el fin de llevar a cabo el proceso de selección. Antes de utilizar la función de lectura automática de currículos deberá otorgar un consentimiento específico para que se traten de ese modo sus datos personales.
Con respecto a su candidatura, se garantiza que, una vez deje de darse el fin con el que hubiéramos obtenido sus datos, estos se suprimirán de forma automática de nuestros sistemas. Se han establecido rutinas que garantizan la supresión de los datos tras desaparecer el fin con el que se recogieron o tras expirar el plazo de conservación subyacente. Se prevén los siguientes plazos de supresión:
  • Los datos de las candidaturas a puestos concretos se suprimen una vez transcurridos seis meses tras haberse rechazado.
  • Si hubiera creado un perfil general en nuestra plataforma, lo suprimiremos de forma automática transcurridos doce meses desde la última actualización del mismo.
  • Al margen de la supresión automática, tiene usted la posibilidad de suprimirlo por sí mismo en cualquier momento.

3.9. Redes sociales

En nuestras páginas de redes sociales (YouTube, Twitter, LinkedIn, Xing, kununu, Instagram, Facebook) también le ofrecemos un servicio personal amplio y la posibilidad de contactar con nosotros sobre la base del art. 6, apartado 1, p. 1, letra f) del DSGVO (RGPD, en su versión en alemán). En ciertos casos, estas redes sociales recogerán automáticamente datos personales, como el perfil que ha creado en estas.
No se puede evitar que las empresas mencionadas antes registren el acceso de cada usuario. Hay información sobre el fin y el alcance de la recogida de datos y otro tratamiento y uso de los datos por estas empresas, así como sus derechos y opciones de configuración en relación con esto y para proteger su intimidad en las indicaciones de protección de datos de:


4. Sus derechos

Por supuesto, conservará el control de todos los datos personales que nos haya facilitado al visitar el sitio web y usar nuestros servicios. Tiene los siguientes derechos y podrá ejercitarlos de forma gratuita.

4.1. Derecho de acceso

Tiene derecho a obtener acceso gratuito y en cualquier momento a sus datos personales que hemos conservado. Esto incluye la información de durante cuánto tiempo y con qué fin tratamos los datos, de dónde provienen y a qué destinatario o categorías de destinatario se envían. Además, podemos entregarle una copia de esos datos.

4.2. Derecho a retirar el consentimiento

Tiene derecho a retirar, en cualquier momento y de cara al futuro, el consentimiento otorgado del tratamiento de datos personales. En caso de retirada, los datos en cuestión se suprimirán de inmediato, salvo que continuar el tratamiento se sustentara en una base jurídica para hacerlo. Retirar el consentimiento no alterará la licitud del tratamiento efectuado conforme al consentimiento antes de la retirada.

4.3. Derecho de oposición

Si al sopesar los intereses, tratáramos sus datos personales debido a nuestro interés legítimo predominante, tendrá derecho en cualquier momento, por motivos que se desprendan de su situación extraordinaria, a interponer su oposición con efecto prospectivo contra dicho tratamiento.
Si ejerce el derecho de oposición, dejaremos de tratar los datos correspondientes. Sin embargo, queda reservada la continuación del tratamiento en caso de que pudiéramos alegar razones de causa mayor que nos comprometen al tratamiento, y que prevalezcan ante sus intereses, derechos fundamentales y libertades fundamentales, o en caso de que el tratamiento sirva para interponer, ejercer o defender derechos.
Si tratáramos sus datos personales para publicidad directa, tendrá derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales correspondientes con el fin de dicha publicidad.

4.4. Derecho a la portabilidad de los datos

Tendrá derecho a solicitar que llevemos a cabo la portabilidad de sus datos personales a otro sitio. Los detalles y las limitaciones a este respecto se encuentran en el art. 20 del DSGVO (RGPD, en su versión en alemán). El ejercicio de este derecho no alterará su derecho a supresión.

4.5. Derecho a rectificación, supresión o la limitación del tratamiento

Tendrá derecho a solicitar la rectificación, supresión o limitación del tratamiento de sus datos personales.

4.6. Derecho a presentar una reclamación

Tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control o nuestra empresa si tuviera un motivo de queja. Para ejercer sus derechos contra nuestra empresa, rogamos que se dirija a las personas de contacto que figuran al final de esta política de privacidad.​​​​​​​

5. Duración de la conservación

En principio, conservaremos los datos personales mientras sean necesarios para el fin del tratamiento o tengamos interés legítimo en dicha conservación y no prevalezca su interés de que no continuemos conservándolos. Por tanto, conservaremos sus datos, en principio, mientras sean necesarios para ofrecerle nuestro sitio web y los servicios relacionados con este, o mientras estemos obligados por ley a conservar sus datos. Suprimiremos los datos personales, sin que la persona interesada deba intervenir, cuando no sean necesarios para el fin del tratamiento o no se nos permita legalmente seguir conservándolos.
Aquellos datos personales que tengamos que conservar para cumplir las obligaciones de conservación se conservarán hasta que termine la correspondiente obligación de conservación. Cuando conservemos los datos personales exclusivamente para cumplir las obligaciones de conservación, estos se tratarán, por norma general, de forma limitada, conque solo se podrá acceder a estos si fuera necesario para el fin de la obligación de conservación.

6. Decisiones automatizadas

Con respecto al tratamiento de sus datos personales expuesto en esta política de privacidad, en principio, no utilizaremos las decisiones automatizadas (incluida la elaboración de perfiles) con arreglo al art. 22 del DSGVO (RGPD, en su versión en alemán). Por supuesto, si usáramos tal proceso en casos excepcionales, le informaremos de ello.
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7. Seguridad de los datos

Utilizamos el frecuente sistema SSL (Secure Socket Layer), además del mayor nivel de cifrado compatible con su navegador. Sabrá si una página de nuestro sitio web se transmite con cifrado si el icono de la llave o candado aparece cerrado en la barra de estado de su navegador.
Por lo demás, tomamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para impedir que sus datos se manipulen accidental o intencionadamente, se pierdan parcial o totalmente, se destruyan y para impedir que se acceda a ellos sin autorización. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente conforme al desarrollo tecnológico.
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8. Responsable de la recogida de datos

El responsable de la protección de datos del tratamiento de datos personales (conforme al art. 4, n.º 7 del DSGVO, RGPD en su versión en alemán) y, por tanto, en caso de preguntas, consulta de información, solicitudes, quejas o reclamaciones acerca de nuestra protección de datos es:

MAPAL Dr. Kress SE & Co. KG
Departamento de protección de datos
Obere Bahnstraße 13
73431 Aalen

Delegado/a de protección de datos
Un delegado de protección de datos se encarga de que apliquemos correctamente la protección de datos. Si quisiera solicitar algo respecto al tratamiento de sus datos personales también podrá contactar directamente con este.​​​​​​​
datenschutz(at)mapal.com
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