• Several people in a meeting looking at one screen

Cumplimiento en MAPAL

En MAPAL, consideramos que el cumplimiento es un principio fundamental de nuestras acciones y una clave para establecer relaciones auténticas con los socios. Este principio caracteriza nuestras relaciones con clientes, empleados, proveedores e instituciones públicas y es la parte central de nuestras actividades comerciales.

Nuestro objetivo no es solo operar dentro del marco legal, sino considerarlo la base de un comportamiento responsable y éticamente impoluto. Estamos convencidos de que la transparencia, la integridad y el estricto cumplimiento de las normas y leyes son la base del éxito sostenible y las relaciones comerciales de confianza.

Código de conducta: para una cooperación justa

Three people in a meeting at a conference table

Para hacer hincapié en nuestro deber por lograr una cooperación justa, hemos desarrollado directrices para toda la empresa que no solo clarifican las responsabilidades de los empleados de MAPAL, sino que también regulan nuestras relaciones con todas las partes interesadas, como clientes, proveedores, socios y la sociedad en general.

Estas directrices son el resultado de una profunda comprensión de la necesidad de contar con prácticas comerciales transparentes, respetuosas y justas. Definen claramente las expectativas de comportamiento de cada miembro de la familia MAPAL y garantizan que nuestros valores comunes se cumplan en cada interacción con socios, tanto internos como externos.

Estas directrices son obligatorias para todos los empleados del Grupo MAPAL, independientemente de su cargo o función en la empresa. A través de la formación periódica, nos aseguramos de que estas normas no solo se comprendan, sino que también se cumplan.

举报或者投诉渠道

Two people shaking hands.

尽管采取了大量预防性措施，但是仍不能完全排除出现违反这些受保护的法律规范的可能性。在这种情况下，则有必要尽可能在短时间内了解信息，并毫不迟疑地采取妥当的纠正措施。

为了便于对玛帕集团商业活动的违法违规或有害的行为进行具体的举报，我们特别设置了一个受保护的数字举报系统。在此同样也提到合规性问题，比如：在《举报人保护法》框架内的不当行为以及在供应链中发生的违反人权或环境侵权的行为。

向我们全球驻地举报的其他选项

意大利——玛帕集团 Italia Srl 分公司

举报

如何在意大利创建举报信息：

只需打开MYGOVERNANCE 网站网页，就可以通过网络渠道进行举报。该网站基于第24/2023号法案的规定，在应用 IT-程序的前提下以最高保密性确保举报人身份不被泄露。在Mapal Italia Srl （玛帕集团意大利分公司）工作区域从事各项工作的人员都拥有举报的权利，特别是指：

  • 在Mapal Italia Srl （玛帕集团意大利分公司）的所有员工，无论其工作合同状态如何；
  • 和Mapal Italia Srl （玛帕集团意大利分公司）关联的自营业主、雇员、自由职业者、顾问、志愿者和实习生；
  • 在Mapal Italia Srl （玛帕集团意大利分公司）从事行政、管理、控制、监督或者代表职能的人员。

举报信息必须有细节，也就是说必须具备足够的详细内容，以便能够核实所举报的事实，并且必须包括以下几点：

  1. 发生了依据第231/2001号法令所涉及的违法行为，以及违反了Mapal Italia Srl （玛帕集团意大利分公司）所采纳的组织、管理和控制模式的行为；
  2. 违反了在第24/2023号法令附件中所列出的欧盟法案应用范围内的侵权行为，或者构成实施欧盟指令（EU）2019/1937 附件中所给出的、欧盟-法案的国家立法范围内的违规行为；
  3. 根据《欧盟运作条约》第325条，发生损害欧盟经济利益的行为或者不作为；
  4. 根据《欧盟运作条约》第26.2条，发生了影响内部市场，包括违反了竞争规范、国家援助和企业税的行为或者不作为；
  5. 出现了任何一种可能破坏《工会法》规定的目标或者宗旨的行为；
  6. 发生了任何其它可能的、在行政、会计、民事和刑事领域违反以往规程的行为。

根据第24/2023号法案第1条款第（2）章节，这些举报事项不允许涉及以下：

  • 举报方的个人利益纠纷、要求或者请求，仅涉及自己个人的工作关系，包括与更高级别人员的工作关系；
  • 在对第 24/2023号 法令附件的第二部分所列出的共同体法案中已经涵盖的违法行为举报；
  • 涉及国家安全和国防事务。

根据第24/2023号法令第16条和第17条的规定，举报人不得因为举报而受到歧视，前提是在发出举报时，举报人有合理理由相信所举报的违法事项是真实的且属于相关联行为。另一方面，如果确定举报人提交的举报信息属于诽谤或已确定为诽谤罪的刑事责任，并且在一审判决时予以证实，或者如果确定举报人负有故意或者重大过失案件的民事责任，则对举报人的保护条款即告终止。Mapal Italia Srl （玛帕集团意大利分公司）保留为保护自身利益以及受伤害人员的利益而采取行动的权利。为了保障举报人自身机密性得到最高可能的保护，举报人在进行举报时必须：

  • 仅使用本人的信息设备；
  • 本人自己在在线-平台进行注册并使用本人的电子邮件地址进行举报

请您访问 MYGOVERNANCE 网站的网页

捷克共和国——MAPAL C&S

Denuncias de irregularidades MAPAL C&S