Digitalizzazione in MAPAL

Il Chief Information Officer Erwin Schuster spiega perché, nel suo lavoro, la velocità è tutto

Tra Big Data Analytics, Intelligenza Artificiale e nuovi modelli di business, Erwin Schuster, insieme ai suoi team, crea le condizioni quadro affinché il progresso tecnologico in MAPAL possa essere vissuto ogni giorno a tutti i livelli.

“Il compito principale della mia posizione è quello di fare da cerniera tra i dipartimenti di business e di IT”, afferma Erwin Schuster, descrivendo il suo ruolo di CIO in MAPAL. Egli controlla la struttura informatica, comunica con la direzione e scambia informazioni con i vari dipartimenti per stabilire i requisiti. Quest’ultimo aspetto è particolarmente importante per lui, poiché la comprensione delle operazioni quotidiane delle singole discipline è enormemente preziosa nel suo ruolo. Egli sostiene che, nell’IT in particolare, bisogna essere sempre aperti al cambiamento e a volte avvalersi di metodi nuovi per raggiungere il successo. Questa propensione al pensiero combinatorio è stata presto evidente nella sua vita. Infatti, dopo una formazione come assistente elettrotecnico, ha studiato informatica con specializzazione in ingegneria del software, cui ha fatto seguito un dottorato come ingegnere presso l’Istituto Fraunhofer di Stoccarda. Ha poi lavorato come responsabile IT per un’azienda specialista di materie plastiche nel Baden-Württemberg, fino a quando nel 2018 ha deciso di accettare la sfida di un’azienda familiare di medie dimensioni, fornitrice di utensili di precisione a livello internazionale.

“Gestiamo l'IT in modo molto orizzontale. C’è una cultura aperta di discussione, ma per questo bisogna anche dare suggerimenti e prepararsi. E ovviamente, combattere per le proprie idee"

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Il connubio di due mondi

In MAPAL si è imbattuto nella coesistenza di un mondo tradizionale e di un mondo evoluto. Entrambi sono profondamente radicati nell’organizzazione, si sviluppano in parallelo e si influenzano a vicenda. Racconta come, ad esempio, ci si possa trovare di fronte al compito di modernizzare un potente sistema SAP che ha più di 20 anni, agganciando sistemi satellitari basati su cloud. “Riunire i due mondi, sostituire uno con l’altro ovvero integrarli, queste sono le grandi sfide che dobbiamo affrontare”, è la sua previsione. L’implementazione di nuovi processi è considerata essenzialmente end-to-end e ha inoltre sempre un impatto trasversale in vari ambiti, cosa che richiede un approccio completamente diverso. Data la sua posizione chiave, Erwin Schuster è sempre coinvolto in una grande varietà di progetti che va dai processi ai dati master, da SAP a Microsoft. In MAPAL, la digitalizzazione è particolarmente evidente nel crescente panorama di strumenti e tecnologie. “Queste tecnologie sono molto entusiasmanti per i nostri giovani dipendenti; ci occupiamo di progetti e di argomenti che probabilmente non ci si aspetta di trovare in un’azienda di medie dimensioni”, considera Erwin Schuster.

Libertà di creare qualcosa di nuovo

Al giorno d’oggi, la responsabilità personale e le opportunità di co-determinazione sono due aspetti essenziali a cui i candidati sono interessati. In MAPAL si ha questa libertà, ma si deve anche lavorare per essa, afferma apertamente Erwin Schuster. È proprio una questione di dare e avere. I dipendenti si guadagnano questa libertà con piccoli e grandi progetti in ambito IT e nell’area specialistica, attraverso cui dimostrano la possibilità di generare valore aggiunto tramite la digitalizzazione e l’uso di strumenti digitali. Il prossimo progetto, un budget aggiuntivo o una nuova tecnologia verranno poi da soli. Qui egli constata come molte persone desiderino portare avanti qualcosa e sentirsi parte di un tutto. “Gestiamo l'IT in modo molto orizzontale. C’è una cultura aperta di discussione, ma per questo bisogna anche dare suggerimenti e prepararsi. E ovviamente, combattere per le proprie idee", aggiunge. Per tenersi aggiornato al di fuori della routine quotidiana, Erwin Schuster è anche supervisore di tesi di laurea e di master presso un’università con programmi di studio duale. Questo perché, semplicemente, si diverte a lavorare con i giovani e ad accompagnarli professionalmente per una parte del loro percorso formativo.

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Os nossos colaboradores

  • Joshua Roth, Consultor interno júnior

    O futuro torna-se tangível quando as tecnologias inovadoras se tornam uma parte quotidiana do local de trabalho. Joshua Roth testa até que ponto os processos podem ser automatizados com aprendizagem automática e fala sobre a sua experiência como profissional na MAPAL

  • Hien Vo, Software Developer

    Depois do sprint é antes do sprint. Hien Vo vive em processos ágeis e conhece todos os bilhetes em Backlog. Natural do Vietname, trabalha com os departamentos de TI e Marketing, bem como com fornecedores de serviços externos em todo o mundo, para criar a melhor experiência de utilizador possível para a presença on-line da MAPAL.

  • Dennis Sandig, responsável de produtos e gestor de aplicações

    A digitalização necessita de impulsionadores que se esforcem por alcançar o melhor. Dennis Sandig dedica-se principalmente a interfaces para mediar entre departamentos empresariais e equipas de desenvolvimento. Relata aqui as suas experiências na MAPAL.

  • Moritz Mäurer, Master Data Manager

    Ele já está a bordo quando se constroem os primeiros esboços de acordo com as estruturas DIN e continua lá quando as empresas recebem apoio operacional. Moritz Mäurer segue uma abordagem holística no que toca ao desenvolvimento de produtos.

  • Sebastian Schaal, Teamleader IT Client Management

    Todos os caminhos levam a Aalen. A partir daqui, o IT Client Management orquestra a infraestrutura técnica das localizações MAPAL. Sebastian Schaal trabalha para garantir que todos os trabalhadores a nível mundial possam beneficiar da mesma experiência de utilizador.