Digitalizzazione in MAPAL
Il Chief Information Officer Erwin Schuster spiega perché, nel suo lavoro, la velocità è tutto
Tra Big Data Analytics, Intelligenza Artificiale e nuovi modelli di business, Erwin Schuster, insieme ai suoi team, crea le condizioni quadro affinché il progresso tecnologico in MAPAL possa essere vissuto ogni giorno a tutti i livelli.
“Il compito principale della mia posizione è quello di fare da cerniera tra i dipartimenti di business e di IT”, afferma Erwin Schuster, descrivendo il suo ruolo di CIO in MAPAL. Egli controlla la struttura informatica, comunica con la direzione e scambia informazioni con i vari dipartimenti per stabilire i requisiti. Quest’ultimo aspetto è particolarmente importante per lui, poiché la comprensione delle operazioni quotidiane delle singole discipline è enormemente preziosa nel suo ruolo. Egli sostiene che, nell’IT in particolare, bisogna essere sempre aperti al cambiamento e a volte avvalersi di metodi nuovi per raggiungere il successo. Questa propensione al pensiero combinatorio è stata presto evidente nella sua vita. Infatti, dopo una formazione come assistente elettrotecnico, ha studiato informatica con specializzazione in ingegneria del software, cui ha fatto seguito un dottorato come ingegnere presso l’Istituto Fraunhofer di Stoccarda. Ha poi lavorato come responsabile IT per un’azienda specialista di materie plastiche nel Baden-Württemberg, fino a quando nel 2018 ha deciso di accettare la sfida di un’azienda familiare di medie dimensioni, fornitrice di utensili di precisione a livello internazionale.
Il connubio di due mondi
In MAPAL si è imbattuto nella coesistenza di un mondo tradizionale e di un mondo evoluto. Entrambi sono profondamente radicati nell’organizzazione, si sviluppano in parallelo e si influenzano a vicenda. Racconta come, ad esempio, ci si possa trovare di fronte al compito di modernizzare un potente sistema SAP che ha più di 20 anni, agganciando sistemi satellitari basati su cloud. “Riunire i due mondi, sostituire uno con l’altro ovvero integrarli, queste sono le grandi sfide che dobbiamo affrontare”, è la sua previsione. L’implementazione di nuovi processi è considerata essenzialmente end-to-end e ha inoltre sempre un impatto trasversale in vari ambiti, cosa che richiede un approccio completamente diverso. Data la sua posizione chiave, Erwin Schuster è sempre coinvolto in una grande varietà di progetti che va dai processi ai dati master, da SAP a Microsoft. In MAPAL, la digitalizzazione è particolarmente evidente nel crescente panorama di strumenti e tecnologie. “Queste tecnologie sono molto entusiasmanti per i nostri giovani dipendenti; ci occupiamo di progetti e di argomenti che probabilmente non ci si aspetta di trovare in un’azienda di medie dimensioni”, considera Erwin Schuster.
