Digitalizzazione da MAPAL
Hien Vo, Software Developer E-Commerce, descrive la sua vita quotidiana a lavoro
Il vero sprint inizia prima dello sprint. Hien Vo vive nei processi agili e conosce ogni ticket nel backlog. Di origini vietnamiti, Hien Vo lavora con i dipartimenti IT e Marketing e con fornitori di servizi esterni in tutto il mondo, per ottimizzare l’esperienza utente rispetto alla presenza online di MAPAL.
"Se i nostri stakeholder propongono nuove funzioni o funzionalità del sito web (o nello shop), io li assisto come loro referente tecnico. Il nostro team è responsabile dell'implementazione dei ticket backend che ne risultano", dice la sviluppatrice di software e-commerce, descrivendo il fulcro del suo lavoro nell'area di manutenzione e sviluppo avanzato. Hien Vo è entrata nell'azienda nel 2019 e, nell’ambito della sua posizione, agisce principalmente come punto di contatto tra Marketing e IT. A volte, il dipartimento Marketing esprime desideri piuttosto vaghi dal punto di vista tecnico che richiedono una definizione più precisa. Il suo compito è quindi di scoprire prima l'intenzione dietro ogni singola richiesta ponendo domande mirate, in modo da poter poi offrire soluzioni rapide e soddisfacenti. MAPAL è la prima posizione professionale dell’esperta in informatica per bioprocesso, specializzata in tecnologia dell’automazione e linguaggio di programmazione Java all’Università di Weihenstephan.
Entre CMS y tienda en línea
"Al principio me permitieron implementar muchas cosas, conocer la plataforma y el marco. Con el tiempo asumo cada vez más tareas y confían mucho en mí", cuenta Hien Vo que sus compañeros/as de DevOps le ayudan también en ocasiones en la implementación de características y tiques por errores en el sistema de nube. Ella está especialmente orgullosa de su proyecto en curso dentro del programa en línea, que contiene una parte de CMS y otra de Commerce. La página web mapal.com se reinventó por completo: con nuevas plataformas, contenidos optimizados y nivel tecnológico más reciente para mejorar la experiencia del usuario.Compromiso para la promoción de talento
Hien Vo presentó su candidatura por cuenta propia en MAPAL cuando buscaba un empleador que le ofreciera una perspectiva interesante. A día de hoy todavía valora la gran y extraordinaria importancia que tiene el tema "Formación continua" dentro de la organización. Así ha podido realizar un curso de inglés y una formación en Cloud Commerce de cuatro días en Múnich. El siguiente objetivo ya lo tiene claro, pronto quiere comenzar un máster integrado en el trabajo. Estos estudios universitarios tienen lugar normalmente en estrecha colaboración entre la universidad y el empleador. El empleador es, por ejemplo, un mentor que se compromete a una coordinación por módulos dentro de la parte práctica. MAPAL la apoya total y completamente en su deseo de continuar su formación. Se lo han asegurado de primera mano. Un compromiso claro para promover el talento que la impresionó considerablemente. "Cada día tiene nuevos desafíos, ya que mis competencias son muy versátiles en contenido y técnica. Me parece muy guay que aquí se puedan aprender tantas cosas", expresa Hien Vo su motivación en su trabajo diario.
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