Digitalizzazione da MAPAL

Hien Vo, Software Developer E-Commerce, descrive la sua vita quotidiana a lavoro

The picture shows Hien Vo, software developer in the MAPAL Aalen IT team.

Il vero sprint inizia prima dello sprint. Hien Vo vive nei processi agili e conosce ogni ticket nel backlog. Di origini vietnamiti, Hien Vo lavora con i dipartimenti IT e Marketing e con fornitori di servizi esterni in tutto il mondo, per ottimizzare l’esperienza utente rispetto alla presenza online di MAPAL.

"Se i nostri stakeholder propongono nuove funzioni o funzionalità del sito web (o nello shop), io li assisto come loro referente tecnico. Il nostro team è responsabile dell'implementazione dei ticket backend che ne risultano", dice la sviluppatrice di software e-commerce, descrivendo il fulcro del suo lavoro nell'area di manutenzione e sviluppo avanzato. Hien Vo è entrata nell'azienda nel 2019 e, nell’ambito della sua posizione, agisce principalmente come punto di contatto tra Marketing e IT. A volte, il dipartimento Marketing esprime desideri piuttosto vaghi dal punto di vista tecnico che richiedono una definizione più precisa. Il suo compito è quindi di scoprire prima l'intenzione dietro ogni singola richiesta ponendo domande mirate, in modo da poter poi offrire soluzioni rapide e soddisfacenti. MAPAL è la prima posizione professionale dell’esperta in informatica per bioprocesso, specializzata in tecnologia dell’automazione e linguaggio di programmazione Java all’Università di Weihenstephan.

You can see a smartphone displaying a MAPAL website

Tra CMS e Webshop

"All’inizio mi è stato permesso di implementare molto e conoscere la piattaforma e il framework. Con il passare del tempo, assumo sempre più mansioni e mi viene data molta fiducia", riferisce Hien Vo, che occasionalmente supporta anche i colleghi del DevOps nell'implementazione di funzionalità e bug ticket nel sistema cloud. Va particolarmente orgogliosa del suo attuale progetto all’interno del programma online che include una parte CMS e una parte Commerce. Il sito web mapal.com è stato completamente rinnovato con nuove piattaforme, contenuti ottimizzati al livello tecnologico più aggiornato, al fine di migliorare l’esperienza utente.

Impegno nella promozione dei talenti

All’epoca, Hien Vo si candidò spontaneamente presso MAPAL, in quanto era alla ricerca di un datore di lavoro che le offrisse una prospettiva interessante. Ancora oggi apprezza il valore straordinariamente grande attribuito alla “formazione continua” all’interno dell’organizzazione. Infatti, ha potuto portare a termine un corso di inglese e un corso di formazione di quattro giorni sul Cloud Commerce a Monaco. Ha già individuato il suo prossimo obiettivo: presto desidera iniziare un master integrato al lavoro in informatica. Questi di corsi di studio si svolgono di solito in stretta cooperazione tra l’università e il datore di lavoro. Tra le altre cose, il datore di lavoro è coinvolto in qualità di coach e si impegna a coordinare i moduli nella parte pratica. MAPAL sostiene pienamente il suo desiderio di formazione continua. Questo le è già stato assicurato. Un chiaro impegno per la promozione dei talenti che ha lasciato in lei un’impressione duratura. "Ogni giorno riserva nuove sfide, poiché il mio ambito di responsabilità è molto variegato in termini tecnici e di contenuti. Trovo molto bello il fatto che qui si possa imparare così tanto", dichiara Hien Vo, descrivendo la sua motivazione nel lavoro quotidiano.

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People Who Work With Us

  • Dennis Sandig, Product Owner & Application Manager

    Digitisation needs drivers who strive for the best. Dennis Sandig is usually involved at connection points to mediate between specialist departments and development teams. He reports on his experiences at MAPAL.

  • Moritz Mäurer, Master Data Manager

    He’s on board as early as when the first sketches are drawn up according to DIN structures and he’s still there when the companies receive operational support. Moritz Mäurer takes a holistic approach to product development.

  • Sebastian Schaal, Team Leader IT Client Management

    All roads lead to Aalen. From here, IT Client Management orchestrates the technical infrastructure of the MAPAL sites. Sebastian Schaal works to ensure that all employees worldwide benefit from the same user experience.

  • Erwin Schuster, Chief Information Officer

    Between big data analytics, artificial intelligence and new business models, Erwin Schuster and his teams create the general conditions so that technological progress is a reality at all levels every day at MAPAL.

  • Joshua Roth, Junior Inhouse Consultant

    The future becomes tangible when innovative technologies become an everyday part of the working world. Joshua Roth tests the extent to which processes can be automated with Machine Learning and reports on his experiences as a young professional at MAPAL.