Dennis Sandig先生—MAPAL集团阿伦总部产品负责人和应用程序经理
MAPAL集团不仅仅在金属切削这个核心业务领域，而且在数字化领域的技术进步都得到了全面的推动。但是，这具体意味着什么？Dennis Sandig先生自2018年以来一直在公司工作，他对MAPAL集团在IT-领域执行的项目娓娓而谈。
“有时，我们必须为客户设计一些形状上堪称史无前例的专用刀具，这样的刀具通常是针对于特定业务合作伙伴的专业应用目的而制造。Dennis Sandig先生解释到：比如说，我们提供各种变量配置和数字化流程方面的技术支持。Sandig先生作为MAPAL集团主管应用程序的经理，大学攻读经济信息学专业，目前正在一个商业云项目中担任产品负责人。但是他同时还参与了当前MAPAL集团其它数字化项目——因此他对于数字化发展的目标和挑战聊熟于心。
在MAPAL集团的数字化进程中，这些案例不胜枚举：广泛的产品组合同时也意味着——和刀具一样——仅仅使用标准解决方案是不足以应对的。“我们既有 '普通的钻头'，也有高技术含量的专用刀具，例如：刀刃是通过压力或者离心力被推动到其最终位置；因此可以说我们生产什么样的产品以及这些产品将用在哪里，有时真的是令人难以置信的，”Dennis Sandig先生感慨地说。在MAPAL集团内部，在附带有各种不同的需求的情况下，数字化项目也相应广泛地扩展辐射。
“有时，我们必须为客户设计一些形状上堪称史无前例的专用刀具，这样的刀具通常是针对于特定业务合作伙伴的专业应用目的而制造。Dennis Sandig先生解释到：比如说，我们提供各种变量配置和数字化流程方面的技术支持。Sandig先生作为MAPAL集团主管应用程序的经理，大学攻读经济信息学专业，目前正在一个商业云项目中担任产品负责人。但是他同时还参与了当前MAPAL集团其它数字化项目——因此他对于数字化发展的目标和挑战聊熟于心。
在MAPAL集团的数字化进程中，这些案例不胜枚举：广泛的产品组合同时也意味着——和刀具一样——仅仅使用标准解决方案是不足以应对的。“我们既有 '普通的钻头'，也有高技术含量的专用刀具，例如：刀刃是通过压力或者离心力被推动到其最终位置；因此可以说我们生产什么样的产品以及这些产品将用在哪里，有时真的是令人难以置信的，”Dennis Sandig先生感慨地说。在MAPAL集团内部，在附带有各种不同的需求的情况下，数字化项目也相应广泛地扩展辐射。
“当时我想——啊哈，MAPAL公司，就是个做钻头的厂家”。但是真的必须这样说：在公司产品平台内，拥有如此之高的专业化程度水准，也只有你身临其中，才知其妙，真的无法用语言说清楚。”
集团公司的所有领域都涉及数字化发展
例如：有一个项目，其中需要对切削过程的力曲线进行实时测量，并借助大数据对夹紧工具的状态进行建模和分析。另一个项目涉及数字化采集各种维修订单。“例如：我们为一家客户创建了一个专用界面，通过该界面，他们可以以数字方式预先通报自己的维修要求。Dennis Sandig先生笑着说：“这样的方式对于客户应用来说是非常舒服的，但是对我们却是一个高度复杂的技术课题。因为我们生产的刀具直径如此之小，要在刀具上还要设置一个QR-代码（快速响应矩阵码）是超乎有难度的。”如今数字化应用在MAPLE已经非常广泛，从产品开发和产品质量，再到与客户以及合作伙伴的合作，数字化过程已经渗透到集团公司的所有领域。例如：面对MAPAL公司客户群内的中型企业，研发-团队正在开发一个集成平台，目的是藉此将各种数字化维修服务报价打包作为Hub。除此之外，面对规模较小的客户，MAPAL集团还创建了一个商店-解决方案。和大型B2B客户不同，这些客户没有自己的企业资源计划（ERP- Enterprise-Ressource-Planning）-系统，但是，仍然希望便捷地找到并购买合适自己的产品。
期待着更加广泛和深入的了解
对于一个开发人员、同时又作为参与数字化商务云项目的产品责任人来说，这样的多层次数字化交叉项目，无疑充满严峻的挑战。在最初，当Dennis Sandig先生前来MAPAL集团应聘时，他根本没有设想到——MAPAL集团的产品组合具有这么广阔的范围：“当时我想——啊哈，MAPAL公司，就是个做钻头的厂家”。但是真的必须这样说：在公司产品平台内，拥有如此之高的专业化程度水准，也只有你身临其中，才知其妙，真的无法用语言说清楚。”尽管或者恰恰是由于在许多领域具有高度专业性的特点，MAPAL集团更加期望，自己的员工能够具备既广泛、而且又深化的知识。因此，集团内部的学院及其培训计划，会不断地为公司的“新手”输送关于企业及产品的知识”。“新员工将获得为期14天MAPAL集团产品家族介绍的学习时间——这其实是非常重要的，因为如果您不了解自己公司的产品，又怎么能为产品构建一个商店-系统呢？”Dennis Sandig先生说，能够举办如此长久而广泛的产品培训本身，就表明了MAPAL集团对于新员工的信赖和期许。
“在MAPAL集团，感觉真是太好了：在这里，总是有人可以透彻全面地回答任何技术问题，而且能够随时就某些课题进行交流。只有这样，才能保障企业可持续性的发展。”
团队凝聚力：国际上
在工作以来，Dennis Sandig先生对于MAPAL集团的整体情况已经有了非常好的了解——这不仅仅是来自于团队中的紧密合作、以及合作过程中员工相互之间的积极支持，而集团注重培训本身无疑是最主要的因素。“在MAPAL集团，感觉真是太好了：在这里，总是有人可以透彻全面地回答任何技术问题，而且能够随时就某些课题进行交流。只有这样，才能保障企业可持续性的发展。”
由内勤和外勤服务人员组成的多元化团队，目前不仅在位于阿伦（Aalen）的MAPAL集团总部工作，而且还分别在不来梅、摩洛哥、西班牙甚至更远的地方工作。因此，在开发团队中执行的项目都采用英语。Dennis Sandig先生认为使用英语有其优势所在，这样许多事情可以更具体地直接表达出来。因为：“开发语言总是用英语——我们谁也不必期待读到任何一行德语的Java-代码”。
由内勤和外勤服务人员组成的多元化团队，目前不仅在位于阿伦（Aalen）的MAPAL集团总部工作，而且还分别在不来梅、摩洛哥、西班牙甚至更远的地方工作。因此，在开发团队中执行的项目都采用英语。Dennis Sandig先生认为使用英语有其优势所在，这样许多事情可以更具体地直接表达出来。因为：“开发语言总是用英语——我们谁也不必期待读到任何一行德语的Java-代码”。
Mitten drin in der Digitalisierung
Darüber hinaus war diese international erprobte Arbeitsweise natürlich insbesondere in der Lockdown-Zeit der Corona-Pandemie vorteilhaft. „Wir sind sowieso auf der ganzen Welt verteilt mit unserem Entwicklungsteam, und haben daher – quasi wie vorher auch – alle Meetings online durchgeführt.“Digital analysierte Zerspanungsprozesse, Shop-Systeme, digitale Reparaturanmeldung: Wenn er alle aktuellen Projekte in einem Satz beschreiben sollte – wie würde er Digitalisierung bei MAPAL zusammenfassen? Dennis Sandig muss nur kurz überlegen, dann sagt er: „Wir bauen digitale Touchpoints für alle unsere Kunden.“ Und fügt mit einem bestätigenden Nicken hinzu: „Momentan sind wir dabei, wirklich jedem Kunden den richtigen Zugang zu unserem Unternehmen bereitzustellen.”
Und man glaubt es ihm sofort, dem Product Owner aus dem Commerce Cloud Projekt: Nicht nur in der Zerspanungswelt, dem MAPAL Kerngeschäft, wird technischer Fortschritt vorangetrieben, sondern auch in der Digitalisierung.
Und man glaubt es ihm sofort, dem Product Owner aus dem Commerce Cloud Projekt: Nicht nur in der Zerspanungswelt, dem MAPAL Kerngeschäft, wird technischer Fortschritt vorangetrieben, sondern auch in der Digitalisierung.
