Digitisation at MAPAL

Chief Information Officer Erwin Schuster explains why speed is everything in his job

Between big data analytics, artificial intelligence and new business models, Erwin Schuster and his teams create the general conditions so that technological progress is a reality at all levels every day at MAPAL.

“The core task of my position is to act as a hinge between the business and IT departments”, says Erwin Schuster, describing his role as CIO at MAPAL. He manages the IT structure, communicates with Management and exchanges information with the various departments to establish requirements. The latter is particularly important to him because understanding the day-to-day operational business of individual disciplines is enormously valuable in his role. Especially in IT, you always have to be open to change and sometimes use new methods to achieve success. This drive towards combinatorial thinking can be seen early in his CV. After training as an electrotechnical assistant, he studied computer science with a focus on software engineering, followed by a PhD as an engineer at the Fraunhofer Institute in Stuttgart. Most recently, he worked as IT Manager for a plastics specialist in Baden-Württemberg until 2018, when he decided to take on the challenge of a medium-sized family business and international supplier of precision tools.

“We run IT very leanly. There’s an open culture of discussion, but for that you also have to make suggestions and do your homework. And of course fight for your ideas”

You can be an important driver for digitalization, there are exciting possibilities waiting for you and our IT.

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Interlocking two worlds

At MAPAL, he comes face to face with the coexistence of an existing and evolved world. Both are deeply rooted in the organisation, develop in parallel and influence each other. For example, they’re faced with the task of modernising a powerful SAP that’s more than 20 years old by docking cloud-based satellite systems. “Bringing the worlds together and replacing or integrating one with the other will be a big challenge for us”, he predicts. Implementing new processes is strongly considered end-to-end and always has a cross-functional impact, which requires a completely different approach. Due to his key position, Erwin Schuster is always involved in a variety of projects ranging from processes, master data, SAP to Microsoft. At MAPAL, digitalisation is particularly evident in the growing tool and technology landscape. “For our young employees, these technologies are very exciting because we deal with projects and topics that you probably wouldn’t expect from a medium-sized company”, Erwin Schuster explains.

Libertà di creare qualcosa di nuovo

Al giorno d’oggi, la responsabilità personale e le opportunità di co-determinazione sono due aspetti essenziali a cui i candidati sono interessati. In MAPAL si ha questa libertà, ma si deve anche lavorare per essa, afferma apertamente Erwin Schuster. È proprio una questione di dare e avere. I dipendenti si guadagnano questa libertà con piccoli e grandi progetti in ambito IT e nell’area specialistica, attraverso cui dimostrano la possibilità di generare valore aggiunto tramite la digitalizzazione e l’uso di strumenti digitali. Il prossimo progetto, un budget aggiuntivo o una nuova tecnologia verranno poi da soli. Qui egli constata come molte persone desiderino portare avanti qualcosa e sentirsi parte di un tutto. “Gestiamo l'IT in modo molto orizzontale. C’è una cultura aperta di discussione, ma per questo bisogna anche dare suggerimenti e prepararsi. E ovviamente, combattere per le proprie idee", aggiunge. Per tenersi aggiornato al di fuori della routine quotidiana, Erwin Schuster è anche supervisore di tesi di laurea e di master presso un’università con programmi di studio duale. Questo perché, semplicemente, si diverte a lavorare con i giovani e ad accompagnarli professionalmente per una parte del loro percorso formativo.

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Persone che lavorano con noi

  • Johsua Roth, Junior Inhouse Consultant at MAPAL Aalen.

    Joshua Roth, Junior Inhouse Consultant

    Il futuro diventa tangibile quando le tecnologie innovative diventano parte quotidiana del lavoro. Joshua Roth verifica la misura in cui i processi possono essere automatizzati con l’apprendimento automatico e riporta le sue esperienze di giovane professionista da MAPAL

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    Hien Vo, Software Developer

    Il vero sprint inizia prima dello sprint. Hien Vo vive nei processi agili e conosce ogni ticket nel backlog. Di origini vietnamiti, Hien Vo lavora con i dipartimenti IT e Marketing e con fornitori di servizi esterni in tutto il mondo, per ottimizzare l’esperienza utente rispetto alla presenza online di MAPAL.

  • The picture shows Dennis Sandig, Product Owner and Application Manager in the IT department at MAPAL.

    Dennis Sandig, Product Owner e Application Manager

    La digitalizzazione ha bisogno di sostenitori che lottano per ottenere il massimo. Dennis Sandig lavora di solito come punto di contatto che media tra reparti specializzati e team di sviluppo. Racconta la sua esperienza da MAPAL.

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    Moritz Mäurer, Master Data Manager

    È già a bordo quando vengono realizzati i primi schizzi secondo le strutture DIN ed è ancora lì quando le aziende ricevono supporto operativo. Nello sviluppo del prodotto, Moritz Mäurer persegue un approccio totalizzante.

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    Sebastian Schaal, IT Client Management

    Tutte le strade portano ad Aalen. Da qui, l’IT Client Management coordina l’infrastruttura tecnica delle sedi MAPAL. Sebastian Schaal lavora per garantire che tutti i dipendenti nel mondo possano beneficiare della stessa esperienza utente.