MAPAL集团的数字化进程
作为 IT-客户-管理团队的负责人，Sebastian Schaal先生负责后台管理线程
条条大路通阿伦（Aalen）。从这里开始，IT-客户-管理部门负责协调玛帕集团世界各所在地的技术基础设施。Sebastian Schaal先生致力于确保全球所有员工都将受益于相同的用户体验。
“我们实际上会照管处理在后台运行的所有内容：准则、更新的控制、集中设置。目的是让 IT 能够在维修服务方面火力全开。”得益于在职业生涯中已经积累的大量维修服务经验，这位训练有素的系统管理IT专家，深知他在说什么。他于2018年加盟本公司，当时玛帕集团刚刚开始向 Office 365转向，并且在云服务上增加了大量的投入。“那是一个激动人心的时刻，”Sebastian Schaal先生回忆道。云服务同时也唤醒了他的志向，使他将注意力更多地转移到后端平台上。这样他得以从 日常维修服务业务中解脱出来，从而可以更深入地对系统进行研究，并将各种想法付诸实践。2020年，他被提升为新成立的IT-客户-管理部门的团队负责人。
对全盘重建充满期望
Sebastian Schaal先生坚信，要使得 IT- 团队获取成功，必须拥有特立独行的工作方式，并且怀揣一切重头再来的斗志。毕竟，在他的领域中，人们有很多路径去探寻各种解决方案，而有时突然陷入死胡同也是屡见不鲜的事情。这时就必须具备及时应对各种事态的能力，所以Sebastian拥有非常冷静的处事态度。„如果立志寻求更好的解决方案，那么当发现事情向好的方向取得了进展时，就更会感到自己所做乐趣无穷。再通过从各方面来的诸多反馈，感受从各个所在地同事们的感谢之情。然后你就会知道，你这几个星期的苦思冥想是多么值得。”与世界联网
在工作中，他特别珍视连接到其它部门的接口，尤其是国际间的联系：“工作中经常会发生这样的事情：在一天之内需要将电话打到日本、印度、罗马尼亚和美国等。和这么多国家、这么多文化产生交流，对我来说是非常丰富多元化的，因为在私人生活中几乎不可能出现这种情形。”Sebastian过去亲身体验过，有时在和某个所在地的公司合作时，会演变成自己到现场参与的情况。2018 年，他得到了一个为期两周前往集团的日本东京（Tokio）所在地的机会，在那里为客户服务中的一个较大型伺服器-转换项目提供技术支持。这段经历也使他个人受益匪浅，直到今天他仍然非常感激有这样的参与机会。
在生产制造型企业中，相互交叉、相辅相成的系统环境无疑是成功的决定性因素。“在当今世界，IT 变得越来越重要。没有 IT，就没有数字化，也就没有进一步的发展，”Sebastian总结道。他的声音中带着一丝的自豪，他补充说：“因而，我们正在为企业未来的生存能力，奉献出我们的力量。”
