Digitalização na MAPAL

O Chief Information Officer Erwin Schuster relata porque é que a velocidade é tudo no seu trabalho

Erwin Schuster e a sua equipa criaram, entre a Big Data Analytics, inteligência artificial e novos modelos de negócios, as condições gerais para que o progresso tecnológico na MAPAL possa ser vivido diariamente a todos os níveis.

«A responsabilidade central da minha posição é a função de articulação entre o departamento de negócio e o da TI», diz Erwin Schuster a descrever o seu papel enquanto diretor de informática (CIO) na MAPAL. Ele controla a estrutura de TI, comunica com a gestão e troca registos de requisitos com os diferentes departamentos. Este último é particularmente importante para ele, pois um entendimento das operações do dia-a-dia de cada disciplina individual é extremamente valioso para o seu papel. Em particular na área de TI é preciso estar sempre aberto a alterações e servir-se de novos métodos para conseguir ter sucesso. Este impulso para uma forma de pensar combinatória é reconhecível desde cedo no seu currículo. Depois de uma formação enquanto assistente de eletrotécnica seguiram-se estudos de pós-graduação com foco em engenharia de software, ao que se seguiu o grau de doutor enquanto engenheiro no Fraunhofer Institut em Estugarda. Mais recentemente, trabalhou como gerente de TI para um especialista em plásticos na região de Baden-Württemberg, até que em 2018 decidiu aceitar o desafio de uma média empresa familiar e fornecedora internacional de ferramentas de precisão.

«Nós gerimos a TI sem hierarquias. Existe uma cultura de discussão aberta, mas também é preciso apresentar sugestões e estar preparado. E, naturalmente, é preciso lutar pelas suas ideias»

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Interligação de dois mundos

Na MAPAL encontra-se a coexistência de um mundo pré-existente e evoluído. Ambos estão profundamente ancorados na organização e desenvolvem-se em paralelo um ao outro, influenciando-se mutuamente. Por exemplo, uma pessoa depara-se com a tarefa de modernizar um poderoso sistema SPG (SAP) com mais de 20 anos, ao acoplar sistemas de satélites com base na Cloud. «Unir os mundos e substituir um pelo outro ou integrar um no outro, vão ser grandes desafios que temos pela frente», prevê. A implementação de novos processos é considerada de ponta a ponta (End-to-End) e tem sempre um efeito interdisciplinar o que requer uma abordagem totalmente diferente. Erwin Schuster fica sempre envolvido numa pluralidade de projetos devido à sua posição chave, projetos que vão desde processos, dados mestre, SAP até à Microsoft. A digitalização na MAPAL é particularmente evidente na paisagem tecnológica e de ferramentas em crescimento. «Para os nossos jovens trabalhadores estas tecnologias são muito empolgantes, porque nos estamos a debruçar sobre projetos e temas que não se esperaria encontrar numa média empresa», sabe Erwin Schuster.

Libertà di creare qualcosa di nuovo

Al giorno d’oggi, la responsabilità personale e le opportunità di co-determinazione sono due aspetti essenziali a cui i candidati sono interessati. In MAPAL si ha questa libertà, ma si deve anche lavorare per essa, afferma apertamente Erwin Schuster. È proprio una questione di dare e avere. I dipendenti si guadagnano questa libertà con piccoli e grandi progetti in ambito IT e nell’area specialistica, attraverso cui dimostrano la possibilità di generare valore aggiunto tramite la digitalizzazione e l’uso di strumenti digitali. Il prossimo progetto, un budget aggiuntivo o una nuova tecnologia verranno poi da soli. Qui egli constata come molte persone desiderino portare avanti qualcosa e sentirsi parte di un tutto. “Gestiamo l'IT in modo molto orizzontale. C’è una cultura aperta di discussione, ma per questo bisogna anche dare suggerimenti e prepararsi. E ovviamente, combattere per le proprie idee", aggiunge. Per tenersi aggiornato al di fuori della routine quotidiana, Erwin Schuster è anche supervisore di tesi di laurea e di master presso un’università con programmi di studio duale. Questo perché, semplicemente, si diverte a lavorare con i giovani e ad accompagnarli professionalmente per una parte del loro percorso formativo.

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Persone che lavorano con noi

  • Johsua Roth, Junior Inhouse Consultant at MAPAL Aalen.

    Joshua Roth, Junior Inhouse Consultant

    Il futuro diventa tangibile quando le tecnologie innovative diventano parte quotidiana del lavoro. Joshua Roth verifica la misura in cui i processi possono essere automatizzati con l’apprendimento automatico e riporta le sue esperienze di giovane professionista da MAPAL

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    Hien Vo, Software Developer

    Il vero sprint inizia prima dello sprint. Hien Vo vive nei processi agili e conosce ogni ticket nel backlog. Di origini vietnamiti, Hien Vo lavora con i dipartimenti IT e Marketing e con fornitori di servizi esterni in tutto il mondo, per ottimizzare l’esperienza utente rispetto alla presenza online di MAPAL.

  • The picture shows Dennis Sandig, Product Owner and Application Manager in the IT department at MAPAL.

    Dennis Sandig, Product Owner e Application Manager

    La digitalizzazione ha bisogno di sostenitori che lottano per ottenere il massimo. Dennis Sandig lavora di solito come punto di contatto che media tra reparti specializzati e team di sviluppo. Racconta la sua esperienza da MAPAL.

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    Moritz Mäurer, Master Data Manager

    È già a bordo quando vengono realizzati i primi schizzi secondo le strutture DIN ed è ancora lì quando le aziende ricevono supporto operativo. Nello sviluppo del prodotto, Moritz Mäurer persegue un approccio totalizzante.

  • L’immagine mostra Sebastian Schaal – Team Leader Gestione Clienti IT.

    Sebastian Schaal, IT Client Management

    Tutte le strade portano ad Aalen. Da qui, l’IT Client Management coordina l’infrastruttura tecnica delle sedi MAPAL. Sebastian Schaal lavora per garantire che tutti i dipendenti nel mondo possano beneficiare della stessa esperienza utente.