Persone che lavorano con noi: Nancy Xue

Nancy Xue, ingegnere di progetto per gli utensili in MAPAL China a Shanghai, si fa strada in un campo considerato prettamente maschile.

Nancy Xue, Project Engineer at MAPAL China

Nella sede cinese sono richieste soluzioni intelligenti che rispondano alle crescenti richieste riguardanti l’assortimento di utensili, l’ottimizzazione del magazzino e la gestione degli utensili. Nancy Xue, nel suo ruolo di ingegnere di progetto, si è specializzata nella realizzazione di utensili. Ciò che la ispira del suo datore di lavoro è lo stimolo a volersi sempre migliorare. E non da ultimo nelle relazioni interpersonali.

“Sono responsabile della progettazione degli utensili e del calcolo del relativo prezzo”, così Nancy Xue sintetizza il suo ambito di attività presso MAPAL China Ltd.

Oltre all’azienda di distribuzione, MAPAL gestisce sul mercato cinese una grande azienda di produzione a Shanghai, specializzata in utensili PCD, utensili in metallo duro integrale e inserti a fissaggio meccanico. I 19 uffici dislocati nei grandi centri urbani strategicamente importanti assicurano brevi tempi di risposta del servizio assistenza clienti, delle vendite e dell’assistenza tecnica.

MAPAL è la prima tappa professionale dell’ingegnere Nancy, che lavora in azienda già dal 2012; durante il suo percorso ha potuto acquisire esperienza nell’ambito delle vendite e degli acquisti, per arrivare oggi a ricoprire il ruolo di ingegnere di progetto nel team di esperti in tecnologia. “Nella mia posizione il compito principale è quello di soddisfare le esigenze del mercato cinese in rapida crescita. Mi occupo di capire come possiamo realizzare la lavorazione di un utensile completo per il cliente e come possiamo ottimizzare la precisione della produzione meccanizzata”.

L'elaborazione degli ordini è solo metà della battaglia

Nell’ambito di un progetto attuale, Nancy ha progettato insieme al suo team un componente di un motore elettrico e proposto al cliente il processo di lavorazione. Oggi gli utensili vengono prodotti e impiegati a Dalian, città nella Cina del nord, nei processi di prelavorazione. Sin dall’inizio Nancy si è occupata del rodaggio degli utensili in stretta collaborazione con il costruttore della macchina. “Se durante il processo di truciolatura si verificava un problema, dovevo appurare se questo riguardava la struttura dell’utensile, i dati di taglio o le condizioni di produzione in loco. Quindi procedevo alla risoluzione direttamente insieme ai colleghi del costruttore della macchina”, racconta Nancy. Buone proprietà superficiali, lunga durata e lead time perfetto: questi sono solo alcuni dei criteri più significativi ai fini del successo di un utensile. Nel momento in cui le esigenze del cliente vengono soddisfatte, la produzione di serie degli utensili può essere avviata senza alcun ostacolo. E allora Nancy sa di aver fatto un buon lavoro insieme al suo team.

“It’s much more important that production runs smoothly and successfully with our tools than getting an order”.

Freedom to develop

Further development of employees is a decisive factor within the MAPAL Group. Regular training courses are held for various technologies, sectors and components, providing employees with practical know-how. The content is tailor-made and mostly based on the latest findings and current customer needs. “Without continuous training, there is stagnation. That is why I find such opportunities to be quite motivating. They help me to improve professionally and also to advance career-wise”, says Nancy, who happily seizes the opportunities.

Like a good old friend

Excellent team spirit and cooperation within the teams are two of the many reasons why Nancy is still with the company today. If MAPAL were a person, she would probably call her a ‘good old friend’: “One who teaches me a lot, who I can always rely on and who brings new friends into my life.” Nancy gives credit to her employer for MAPAL’s active involvement in improving the working environment and training methods. A spirit which is infectious: many events with a team-building character are now organised by the staff themselves.

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