Digitalización en MAPAL
Como líder de equipo del Departamento de IT Client Management (gestión de la informática de los clientes), Sebastian Schaal es quien hace que todo funcione en un segundo plano
Todos los caminos llevan a Aalen. Desde aquí, el Departamento de IT Client Management organiza la infraestructura técnica de las sedes de MAPAL. Sebastian Schaal se encarga de que todos los empleados tengan la misma experiencia de usuario, sin importar dónde se encuentren.
"Nos ocupamos de todo lo que ocurre en segundo plano (directrices, control de las actualizaciones, ajustes centralizados) para que el Departamento de Informática pueda centrarse en lo importante." Este informático especializado en administración de sistemas sabe de lo que habla, ya que en su carrera profesional cuenta con experiencia en prestar estos servicios. Llegó a la empresa en 2018, justo cuando MAPAL comenzó su transición a Office 365 y multiplicó su inversión en servicios en la nube. "Aquellos fueron tiempos interesantes", recuerda Sebastian Schaal. Esta experiencia le llevó a interesarse por el back-end y, así, una vez liberado de las tareas de prestación de servicios, pudo sumergirse de lleno en los sistemas e implementar sus ideas. En 2020 ascendió a líder de equipo del nuevo Departamento de IT Client Management.
Die Lust, wieder von vorne anzufangen
Um in IT-Teams erfolgreich zu sein, davon ist Sebastian Schaal überzeugt, müsse man eine eigenständige Arbeitsweise mitbringen und auch die Lust haben, wieder von vorne anzufangen. Schließlich suche man in seinem Bereich über viele Wege nach Lösungen und ende nicht selten in Sackgassen. Das müsse man dann schon abkönnen, so Sebastian gelassen. „Wenn man wirklich das Interesse hat, gute Lösungen zu finden, macht es umso mehr Spaß, wenn man etwas gefunden hat, das gut ankommt. Es gibt viel Feedback und man spürt den Dank der Kolleg:innen an den Standorten. Dann weiß man, wofür man sich wochenlang Gedanken gemacht hat.“Conectado con el mundo
En su trabajo valora la relación con otros departamentos y, sobre todo, el contacto internacional: "Es posible que en un mismo día hablemos por teléfono con Japón, India, Rumanía y EE. UU. Relacionarnos con tantos países y culturas diferentes resulta muy enriquecedor, ya que no ocurre normalmente en la vida privada." Sebastian ha podido comprobar que, en ocasiones, la colaboración con una sede puede requerir reuniones en persona. En 2018 tuvo la oportunidad de pasar dos semanas en la sede de Tokio para participar en un cambio de servidor en el Client Service. Una experiencia que le ha marcado y por la que aún está muy agradecido.
En una empresa dedicada a la fabricación, para tener éxito es imprescindible contar con una infraestructura de sistemas bien interconectada. "En la actualidad la informática cobra cada vez más importancia. Sin informática no hay digitalización ni desarrollo", resume Sebastian. Y se nota un deje de orgullo en la voz cuando añade: "Por eso contribuimos de forma determinante a garantizar la viabilidad futura de la empresa."
