Persone che lavorano con noi: Nancy Xue

Nancy Xue, ingegnere di progetto per gli utensili in MAPAL China a Shanghai, si fa strada in un campo considerato prettamente maschile.

Nancy Xue, Project Engineer at MAPAL China

Nella sede cinese sono richieste soluzioni intelligenti che rispondano alle crescenti richieste riguardanti l’assortimento di utensili, l’ottimizzazione del magazzino e la gestione degli utensili. Nancy Xue, nel suo ruolo di ingegnere di progetto, si è specializzata nella realizzazione di utensili. Ciò che la ispira del suo datore di lavoro è lo stimolo a volersi sempre migliorare. E non da ultimo nelle relazioni interpersonali.

“Sono responsabile della progettazione degli utensili e del calcolo del relativo prezzo”, così Nancy Xue sintetizza il suo ambito di attività presso MAPAL China Ltd.

Oltre all’azienda di distribuzione, MAPAL gestisce sul mercato cinese una grande azienda di produzione a Shanghai, specializzata in utensili PCD, utensili in metallo duro integrale e inserti a fissaggio meccanico. I 19 uffici dislocati nei grandi centri urbani strategicamente importanti assicurano brevi tempi di risposta del servizio assistenza clienti, delle vendite e dell’assistenza tecnica.

MAPAL è la prima tappa professionale dell’ingegnere Nancy, che lavora in azienda già dal 2012; durante il suo percorso ha potuto acquisire esperienza nell’ambito delle vendite e degli acquisti, per arrivare oggi a ricoprire il ruolo di ingegnere di progetto nel team di esperti in tecnologia. “Nella mia posizione il compito principale è quello di soddisfare le esigenze del mercato cinese in rapida crescita. Mi occupo di capire come possiamo realizzare la lavorazione di un utensile completo per il cliente e come possiamo ottimizzare la precisione della produzione meccanizzata”.

L'elaborazione degli ordini è solo metà della battaglia

Nell’ambito di un progetto attuale, Nancy ha progettato insieme al suo team un componente di un motore elettrico e proposto al cliente il processo di lavorazione. Oggi gli utensili vengono prodotti e impiegati a Dalian, città nella Cina del nord, nei processi di prelavorazione. Sin dall’inizio Nancy si è occupata del rodaggio degli utensili in stretta collaborazione con il costruttore della macchina. “Se durante il processo di truciolatura si verificava un problema, dovevo appurare se questo riguardava la struttura dell’utensile, i dati di taglio o le condizioni di produzione in loco. Quindi procedevo alla risoluzione direttamente insieme ai colleghi del costruttore della macchina”, racconta Nancy. Buone proprietà superficiali, lunga durata e lead time perfetto: questi sono solo alcuni dei criteri più significativi ai fini del successo di un utensile. Nel momento in cui le esigenze del cliente vengono soddisfatte, la produzione di serie degli utensili può essere avviata senza alcun ostacolo. E allora Nancy sa di aver fatto un buon lavoro insieme al suo team.

“Il fatto che le linee di produzione nelle quali sono impiegati i nostri utensili funzionino efficientemente e senza problemi è molto più importante di aggiudicarsi un contratto”.

La libertà di crescere

Au sein du groupe MAPAL, la formation continue est un facteur déterminant. Des formations régulières sont organisées pour les différents secteurs d’activités, technologies et composants, permettant aux collaborateurs d'acquérir un savoir-faire pratique. Les contenus sont développés sur mesure et sont généralement basés sur les dernières connaissances et les besoins actuels des clients. « Sans formation continue, on stagne. C'est pourquoi je trouve ce genre d'offres plutôt motivant. Elles m'aident à m'améliorer professionnellement et à progresser dans ma carrière », explique Nancy.

Comme un bon vieil ami

La cohésion exemplaire entre les collaborateurs ainsi que le travail en partenariat au sein des équipes sont deux des nombreuses raisons pour lesquelles Nancy est toujours dans l'entreprise à l’heure actuelle et qui lui tiennent à cœur. Si MAPAL était une personne, elle la qualifierait probablement de « bon vieil ami ». « Quelqu'un qui m'apprend beaucoup. Sur lequel je peux toujours compter et qui m'apporte de nouveaux amis. » Nancy apprécie que MAPAL s'engage activement pour améliorer l'environnement de travail et les méthodes de formation. Un esprit contagieux : en effet, le personnel lui-même organise entretemps de nombreux événements de team building.

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    Iris Heck, chef d'équipe Organisation commerciale

    Qu'il s'agisse d'une offre ou d'une commande client, lorsque les processus commerciaux sont boiteux, Iris Heck met en évidence les besoins d'optimisation nécessaires et met en place des mesures correctives. 

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    Carlo La Fata, Responsable Technique, MAPAL Italia

    L’objectif de Carlo La Fata est d'éliminer les erreurs et de progresser jour après jour. Il intervient également dans un grand nombre de processus qui se déroulent sur le site.

  • View into the company building of MAPAL China Ltd. in Shanghai.

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