Dennis Sandig, właściciel produktu i kierownik ds. aplikacji w MAPAL w Aalen

The picture shows Dennis Sandig, Product Owner and Application Manager at MAPAL.

Postęp techniczny w firmie MAPAL jest napędzany nie tylko w samym świecie obróbki skrawaniem, ale także w dziedzinie cyfryzacji. Ale co to konkretnie oznacza? Dennis Sandig, zatrudniony w firmie od 2018 roku, opowiada o swoich projektach w dziale IT firmy MAPAL.

„Dla naszych klientów projektujemy częściowo narzędzia specjalne, które są naprawdę absolutnie unikalne pod względem formy – produkowane do bardzo specjalnego zastosowania dla konkretnego partnera biznesowego. W tym przypadku wspieramy ich technologicznie, oferując konfiguracje wariantów i procesy cyfrowe”, wyjaśnia Dennis Sandig. Ten zatrudniony w MAPAL jako kierownik ds. aplikacji absolwent informatyki gospodarczej pełni obecnie funkcję właściciela produktu w projekcie Commerce Cloud. Jest również zaangażowany w inne bieżące projekty cyfryzacji w MAPAL, dzięki czemu dobrze zna cele i wyzwania.
A tych w MAPAL jest naprawdę wiele: Szeroka gama produktów sprawia, że – podobnie jak w przypadku narzędzi – standardowe rozwiązanie nie byłoby wystarczające. „Istnieje „zwykłe wiertło”, ale także zaawansowane technologicznie narzędzia specjalne, które przemieszczają ostrze narzędzia do pozycji końcowej na przykład za pomocą ciśnienia lub sił odśrodkowych; to po prostu niesamowite, co produkujemy i w jakich zastosowaniach są następnie wykorzystywane nasze produkty” – mówi Dennis Sandig. Również projekty cyfryzacji w MAPAL są odpowiednio zróżnicowane i mają różne wymagania.

„Pomyślałem – ach tak, MAPAL, oni produkują wiertła. Ale trzeba naprawdę powiedzieć: tego wysokiego poziomu specjalizacji w asortymencie produktów nie da się opisać słowami”.

Zaangażowane są wszystkie działy firmy

Na przykład istnieje projekt, w ramach którego mierzy się przebieg siły w procesie obróbki skrawaniem, a zachowanie narzędzia skrawającego modeluje się i analizuje za pomocą big data. Inny projekt dotyczy cyfrowego rejestrowania zleceń naprawczych. „Dla jednego z naszych klientów stworzyliśmy na przykład interfejs, za pomocą którego może on zgłaszać zapotrzebowanie na naprawę w formie cyfrowej. Jest to bardzo wygodne dla klienta, ale dla nas jest to bardzo złożona kwestia technologiczna, ponieważ mamy narzędzia o tak małych średnicach, że umieszczenie na nich kodu QR jest, powiedzmy, bardzo interesujące” – mówi z uśmiechem Dennis Sandig. Proces cyfryzacji obejmuje wszystkie obszary działalności firmy, od rozwoju produktów, przez jakość produktów, aż po współpracę z klientami i partnerami. Na przykład dla średnich klientów MAPAL zespół programistów opracowuje obecnie platformę integracyjną, która łączy różne cyfrowe usługi w ramach jednego centrum. Ponadto powstaje rozwiązanie sklepowe dla mniejszych klientów, którzy – w przeciwieństwie do dużych klientów B2B – nie dysponują własnym systemem planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP), ale mimo to chcą łatwo znaleźć i kupić odpowiedni produkt.

Pożądana jest szeroka i dogłębna wiedza

A group of employees in discussion.

Dla programisty zaangażowanego jako właściciel produktu w projekt Digital Commerce Cloud takie wielowarstwowe projekty cyfryzacji są oczywiście wymagającym wyzwaniem. Kiedy Dennis Sandig składał podanie o pracę w MAPAL, nie zdawał sobie sprawy z ogromnego zakresu portfolio produktów MAPAL: „Pomyślałem – ach tak, MAPAL, oni produkują kilka wierteł”. Ale trzeba naprawdę powiedzieć: tego wysokiego poziomu specjalizacji w asortymencie produktów nie da się opisać słowami”. Pomimo lub właśnie ze względu na wysoki stopień specjalizacji w wielu obszarach, MAPAL pragnie, aby pracownicy zdobyli zarówno szeroką, jak i dogłębną wiedzę. Wewnętrzna akademia wraz z programem szkoleniowym odpowiednio przygotowuje „nowych pracowników” do pracy w firmie i zapoznania się z jej produktami. „Otrzymuje się 14-dniowe wprowadzenie do świata produktów MAPAL – to oczywiście świetna sprawa, bo jak inaczej zbudować system sklepowy dla produktów, których się nie zna”. Sam fakt, że istnieje tak obszerne szkolenie produktowe, jest według Dennisa Sandiga oznaką szacunku, jakim MAPAL darzy nowych pracowników.

„To naprawdę fajne w MAPAL: zawsze jest ktoś, kto może udzielić wyczerpującej odpowiedzi na pytanie merytoryczne, zawsze jest ktoś, z kim można porozmawiać. Tylko w ten sposób można się dalej rozwijać”.

Spójność zespołu: międzynarodowa

Dennis Sandig dobrze zna już świat MAPAL – między innymi dzięki ścisłej współpracy w zespole, w którym wszyscy aktywnie się wspierają. „To naprawdę fajna rzecz w MAPAL: zawsze jest ktoś, kto może udzielić wyczerpującej odpowiedzi na pytanie merytoryczne, zawsze jest ktoś, z kim można porozmawiać. Tylko w ten sposób można się dalej rozwijać”.
Zróżnicowany zespół, składający się z kolegów i usługodawców, pracuje nie tylko w siedzibie głównej MAPAL w Aalen, ale także w Bremie, Maroku, Hiszpanii, a nawet dalej. Dlatego oficjalnym językiem projektu w zespole programistów jest angielski. Dennis Sandig uważa to za zaletę, ponieważ jego zdaniem wiele rzeczy można wyrazić w bardziej konkretny sposób, ponieważ: „Językiem programowania jest zawsze angielski – nie chcę czytać ani jednej linii niemieckiego kodu Java”.

W samym centrum cyfryzacji

Ponadto ten sprawdzony na arenie międzynarodowej sposób pracy był oczywiście szczególnie korzystny w okresie lockdownu spowodowanego pandemią koronawirusa. „Nasz zespół programistów jest rozproszony po całym świecie, dlatego wszystkie spotkania odbywały się online, tak jak wcześniej”.Cyfrowo analizowane procesy obróbki skrawaniem, systemy sklepowe, cyfrowe zgłoszenia napraw: gdyby miał opisać wszystkie bieżące projekty w jednym zdaniu – jak podsumowałby cyfryzację w MAPAL? Dennis Sandig musi się tylko chwilę zastanowić, a potem mówi: „Tworzymy cyfrowe punkty kontaktu dla wszystkich naszych klientów”. I dodaje, kiwając głową potwierdzająco: „Obecnie pracujemy nad zapewnieniem każdemu klientowi odpowiedniego dostępu do naszej firmy”.
I od razu wierzy się właścicielowi produktu z projektu Commerce Cloud: postęp techniczny jest napędzany nie tylko w świecie obróbki skrawaniem, czyli podstawowej działalności MAPAL, ale także w cyfryzacji.

Dowiedz się więcej

  • The picture shows Ute Hartl, team leader drill production at the Altenstadt site.

    Ute Hartl, kierownik zespołu produkcji wierteł

    W poszukiwaniu nowych wyzwań Ute Hartl dołączyła w 2015 roku do firmy MILLER, należącej do grupy MAPAL. Kierowniczka zmiany z wielkim zaangażowaniem kieruje swoim zespołem i wprowadza usprawnienia w procesach i strukturach w obszarze produkcji.

  • The picture shows Bakr Chareeb, CNC cylindrical grinder at the Altenstadt site.

    Bakr Chareeb, szlifierz narzędzi CNC

    Otwarte, uczciwe i pomocne podejście w firmie MILLER, należącej do grupy MAPAL, od początku zachwyciło Bakra Chareeba. Młody Syryjczyk rozpoczął pracę w firmie w 2016 roku od stażu. Dziś, jako stały członek zespołu, zajmuje się różnorodnymi zadaniami w dziedzinie szlifowania cylindrycznego.

  • The MAPAL site in Aalen can be seen in the picture.

    MAPAL w Aalen

    Zapoznaj się z informacjami na temat centrali grupy MAPAL, lokalnych specyfikach i możliwościach nawiązania z nami kontaktu.

Dołącz do naszego zespołu.