Comprendre et gérer les processus commerciaux

Formation commerciale et informatique au sein du groupe MAPAL

Two young people are sitting together at the laptop.

Dans le cadre de ta formation commerciale ou informatique chez MAPAL, tu obtiendras un aperçu complet de tous les processus commerciaux économiques et ce, dans un environnement global. 

Du département des ventes à la logistique en passant par les achats : Tu seras formé(e) et employé(e) de manière compétente dans tous les domaines commerciaux. Pour ce faire, tu travailleras directement en conditions réelles, tu apprendras à utiliser des systèmes en réseau au niveau mondial comme SAP et tu seras l'interlocuteur des clients et des partenaires commerciaux. Tu obtiendras également un aperçu de nos procédures techniques et tu découvriras les exigences de MAPAL en matière de fabrication d'outils de précision. 

Listes des métiers commerciaux pour l’apprentissage

Informaticien spécialisé (h/f/d), spécialité développement d'applications

Le développement de logiciels est au centre de la formation au poste d'informaticien spécialisé (h/f/d) en développement d'applications. Tu planifieras, concevras et programmeras les différents programmes et applications et développeras des interfaces utilisateur adaptées à l'application et conviviales. Ce faisant, tu utiliseras différents langages de programmation et des outils développeurs spéciaux. La formation des utilisateurs/utilisatrices du nouveau logiciel fera également partie de ton corps de métier. 

Prérequis : 

  • Bon diplôme de fin d'études secondaires, baccalauréat professionnel ou baccalauréat 
  • Bonnes compétences en mathématiques et affinité technique 
  • Intérêt pour les matériaux, les logiciels, etc. 
  • Raisonnement logique 
  • Initiative, minutie, organisation, patience 

Programme de la formation : 

  • Systèmes informatiques et de télécommunications 
  • Développement de systèmes : Apprentissage et application de diverses procédures de tests, extension des solutions d'applications 
  • Test et ajustement des applications existantes 
  • Recherche et élimination des erreurs 
  • Création de solutions d'application spécifiques aux clients 
  • Formation : Découverte de différentes méthodes de formation et de conseil 

Durée de la formation : 

  • 3 Ans 
  • La formation peut être raccourcie de six mois ou d'un an en cas de bons résultats scolaires et en entreprise 

Débouchés : 

  • Secteur informatique 
  • Développement logiciel 

Sites de formation : 

  • Aalen 
Tecnico informatico (m/f/x), specializzato nell’integrazione di sistemi

Il tecnico informatico specializzato nell’integrazione di sistemi si occupa della progettazione e della configurazione di sistemi IT. Le sue mansioni includono l’installazione e la configurazione di componenti hardware, sistemi operativi e reti. In caso di guasti, si mette a disposizione degli utenti per aiutarli a risolvere i problemi dell’applicazione. Durante l’apprendistato imparerai a distinguere i vari sistemi operativi, le rispettive aree di applicazione e ciò che occorre per adeguarli e configurarli. Acquisirai inoltre esperienza nell’applicazione di logiche e metodi di programmazione, così come nel collaudo di sistemi. 

Requisiti: 

  • Diploma di scuola secondaria di secondo grado, scuola professionale, con votazione da buona a ottima 
  • Spiccato spirito di squadra, pensiero analitico, interesse per hardware/software 

Contenuti: 

  • Ideazione/realizzazione di sistemi IT 
  • Installazione/configurazione di sistemi IT in rete 
  • Rilevamento ed eliminazione degli errori 
  • Presentazione di soluzioni 
  • Formazione degli utenti 
  • Pianificazione di progetti 

Durata: 

  • 3 Anni 

Opportunità di impiego: 

  • Settore IT 
  • Assistenza 

Sedi: 

  • Aalen 
  • Altenstadt 
  • Pforzheim 
Specialista (m/f/x) in logistica di magazzino

Durante l’apprendistato come specialista in logistica di magazzino, imparerai a stoccare correttamente le merci, a pianificare percorsi economici e tempestivi e a creare distinte e piani operativi di carico. Manovrerai carrelli elevatori, ti occuperai del carico dei camion e dell’organizzazione dello scarico delle merci. Organizzerai consegne, appronterai offerte e parteciperai all’attività di inventario e a semplici rendicontazioni annuali. L’apprendimento della professione prevede un programma triennale. Percorso alternativo: Un addetto al magazzino può ottenere anche la qualifica di “Specialista in logistica di magazzino” prolungando l’apprendistato di un anno. 

Requisiti: 

  • Diploma di scuola secondaria di secondo grado con una votazione buona 
  • Buona e rapida capacità di comprensione 
  • Prudenza e meticolosità, talento organizzativo, senso di responsabilità 
  • Predisposizione al lavoro fisico 

Contenuti: 

  • Accettazione merci 
  • Corretto smistamento e stoccaggio 
  • Registrazione delle operazioni in SAP 
  • Partecipazione alla pianificazione logistica e ai processi organizzativi 
  • Preparazione degli ordini e spedizione delle merci 

Durata: 

  • 3 Anni 
  • Percorso alternativo organizzato come prolungamento di un anno della formazione per addetto al magazzino (m/f/x) 

Opportunità di impiego: 

  • In qualsiasi reparto logistico ad es. ricezione merci, magazzino, spedizioni 

Sedi: 

  • Aalen 
  • Altenstadt 
Addetto al magazzino (m/f/x)

Un addetto al magazzino si occupa di ricezione, smistamento, stoccaggio e inoltro delle merci. Lavora con diversi strumenti, come carrelli elevatori o sistemi di smistamento automatizzati. Durante l’apprendistato imparerai, tra l’altro, a controllare le scorte e i documenti d’ordine, oltre che a seguire specifiche di lavoro in modo orientato al cliente. Apprenderai i concetti fondamentali per lo stoccaggio delle merci. Dopo due anni di apprendistato e la successiva assunzione, potrai operare presso il nostro reparto di logistica e spedizioni. 

Requisiti: 

  • Diploma di scuola secondaria di secondo grado con una votazione buona 
  • Buona e rapida capacità di comprensione 

Contenuti: 

  • Accettazione merci 
  • Corretto smistamento e stoccaggio 
  • Registrazione delle operazioni in SAP 
  • Preparazione degli ordini e spedizione delle merci 

Durata: 

  • 2 Anni 
  • Ottenendo buoni risultati a scuola e in azienda, è possibile prolungare di un anno il periodo di formazione e ottenere il titolo di specialista in logistica di magazzino (m/f/x) 

Opportunità di impiego: 

  • In qualsiasi reparto logistico ad es. ricezione merci, magazzino, spedizioni 

Sedi: 

  • Altenstadt 
Impiegato commerciale industriale (m/f/x)

L’impiegato commerciale industriale supporta i processi commerciali dell’azienda. Durante l’apprendistato, riceverai una preparazione professionale e opererai in tutte le nostre aree commerciali. Potrai così familiarizzare con tutti i principali processi dei vari reparti specializzati. 

Requisiti: 

  • Diploma di scuola secondaria di secondo grado con votazione buona 
  • Buona e rapida capacità di comprensione, talento organizzativo 
  • Capacità di comunicazione 
  • Affidabilità e spirito di squadra 

Contenuti: 

  • Messa in pratica dei contenuti formativi nelle aree gestione dei materiali/logistica, finanza e contabilità, risorse umane, marketing e vendite 

Durata: 

  • 3 Anni 

Opportunità di impiego: 

  • In qualsiasi reparto commerciale 

Sedi: 

  • Aalen 
  • Altenstadt 
  • Pforzheim 
  • Winterlingen 
Addetto (m/f/x) alla gestione d’ufficio

L’addetto alla gestione d’ufficio si occupa di svariate mansioni, dalla contabilità alla comunicazione con i clienti, fino ai compiti di segreteria. Dopo un programma di formazione della durata massima di tre anni, potrai trovare impiego in tutti i settori commerciali della nostra azienda. 

Requisiti: 

  • Diploma di scuola secondaria di secondo grado con votazione buona 
  • Buoni voti in tedesco, inglese e matematica 
  • Meticolosità nel lavoro, rapida comprensione, buone capacità di organizzazione personale 
  • Buone capacità di comunicazione verbale e scritta 
  • Spirito di squadra, flessibilità, affidabilità 

Contenuti: 

  • Messa in pratica dei contenuti formativi in tutte le aree commerciali aziendali 
  • Applicazione dei sistemi di comunicazione aziendale 
  • Partecipazione a progetti 

Durata: 

  • 3 Anni 
  • Ottenendo buoni risultati a scuola e in azienda, è possibile abbreviare il programma di sei mesi o un anno 

Opportunità di impiego: 

  • In reparti commerciali come ufficio acquisti, servizio clienti o assistenza 

Sedi: 

  • Meiningen