19.05.2021
Sales representative in Slovenia:
MB-Naklo
„We want to be a provider for solutions“
Sales representative MB-Naklo distributes MAPAL products in Slovenia. The Naklo-based company sees itself not only as a tool supplier, but also develops machining concepts for its customers. Nataša Bernard has been running her father Matej Bernard‘s company since summer 2020.
The Beginnings
cutting, hand and measuring tools. In 1991, one year after the foundation of MB-Naklo,
Slovenia declared its independence from the Federation of Yugoslavia. After that, the small
country flourished economically. A domestic industry emerged which gradually opened up
to markets beyond the country‘s borders.
Matej Bernard ran his small company with great discipline. He worked a lot, was managing director, buyer, customer advisor and storekeeper all in one person. The trained toolmaker and former sales manager benefited from the practical experience he had acquired while working for two large companies in former Yugoslavia.
MB-Naklo‘s market launch was a success. Mr Bernard expanded and hired staff. From the very beginning he relied on well-trained and experienced engineers from the mechanical engineering sector. „The expertise of our employees contributes significantly to successful
cooperation with our customers and partners“, Matej Bernard is convinced. This aspiration is also continued by his daughter Nataša, who took over operational management of the company in the summer of 2020. MB-Naklo does not see itself as a classic trading company. „We are first and foremost an engineering company which develops complete solutions for users“, she emphasised. That is also MB-Naklo’s motto: „We want to be a solution provider.“
The Product Range
this is also thanks to the tireless efforts of his dedicated employee Janko Kokalj, who is retiring this year after 23 years of service to MB-Naklo. Andraž Kržišnik and Rok Dolinar have now taken over customer care and technical support for MAPAL tools. They are experienced engineers and have been part of the MB-Naklo team for many years.
Die Kunden
Die Bedürfnisse der Kunden haben für die Bernards höchste Priorität: „Wir sehen unsere Kunden als wichtige Geschäftspartner, mit denen wir eng und vertrauensvoll zusammenarbeiten.“ Daher legt das Unternehmen großen Wert darauf, im Kontakt zu bleiben, sei es per Telefon oder, soweit derzeit möglich, durch Besuche vor Ort. MB-Naklo ist auf Messen sowie in sozialen Netzwerken, wie beispielsweise Facebook und Linkedin vertreten. Seit 2008 gibt die Firma ein eigenes Fachmagazin heraus und berichtet dort über die neuesten technologischen Entwicklungen. Für die Kunden werden zudem Fachseminare in der Firmenzentrale in Naklo oder auch bei MAPAL in Aalen angeboten. „Diese Schulungen werden immer sehr gut angenommen. Denn neben viel Know-how entwickeln die Teilnehmer auch ein Verständnis für unseren technologischen Ansatz bei der Auslegung von Bearbeitungslösungen,“ sagt Nataša Bernard.
Das umfassende Konzept von MB-Naklo hat sich bewährt. „Unser Unternehmen steht auf einem stabilen Fundament. Trotz der globalen Krise in vielen Bereichen, unter anderem wegen der COVID-19-Pandemie, sind wir nicht kritisch betroffen,“ betonen die Bernards und gehen das Jahr 2021 mit viel Optimismus an. „Wir planen, zusätzliche Mitarbeiter einzustellen. Und gemeinsam mit MAPAL wollen wir intensiv daran arbeiten, die Kunden in Slowenien mit innovativen Lösungen, einem breiten Serviceangebot und individueller Betreuung bestmöglich zu unterstützen“.
Kontakt
Kathrin Rehor Public Relations Kathrin.Rehor@mapal.com Tel.: +49 7361 585 3342