Política de privacidade

Agradecemos a sua visita ao nosso website e o seu interesse na nossa empresa e nos nossos produtos. A proteção da sua privacidade no processamento dos seus dados pessoais, bem como a segurança de todos os dados empresariais é uma questão importante à qual prestamos especial atenção nos nossos processos empresariais. Processamos os seus dados pessoais recolhidos durante a sua visita ao nosso website de forma confidencial e apenas em conformidade com as disposições legais. A proteção de dados e a segurança da informação fazem parte da política da nossa empresa. Os websites sob o domínio mapal.com são uma oferta da MAPAL Dr. Kress KG (doravante designada MAPAL). Os websites da MAPAL podem conter links para outros websites de outros fornecedores, aos quais esta política de privacidade não se estende.

Os dados pessoais são os dados que permitem identificar a pessoa. Não é importante se a identificação pode ser feita com base numa única informação. Quanto mais informação e dados puderem ser combinados, melhor se pode identificar a pessoa. Os dados pessoais incluem, por exemplo, o nome, morada, idade, endereço eletrónico e número de telefone de uma pessoa.

1. Recolha, tratamento e armazenamento de dados pessoais pela MAPAL

A MAPAL só recolhe, processa e armazena os seus dados pessoais se tal for permitido pelas disposições legais ou se tiver dado o seu consentimento. Recebemos estes dados de duas formas: Ou nos forneceu os seus dados ou nós recolhemo-los quando utiliza os nossos serviços.
O fornecimento de dados pessoais no âmbito deste website não é obrigatório por lei ou contratualmente, nem é necessário para uma celebração de contrato. No entanto, não pode utilizar serviços individuais deste website ou da nossa oferta, se não fornecer quaisquer dados.​​​​​​​​​​​​​​
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1.1. Dados que nos fornece

Por regra, pode utilizar o nosso website sem nos fornecer diretamente informações pessoais. Para alguns serviços, pedimos-lhe informações pessoais a fim de processar o respetivo serviço rapidamente e de uma forma conveniente ou para poder oferecer o serviço. As informações detalhadas sobre todos os serviços que são oferecidos pela MAPAL neste website podem ser encontradas na secção «Serviços individuais» (ver abaixo, número 4).

1.2. Dados que obtemos através da sua utilização dos nossos serviços

Alguns dados são recolhidos automaticamente e por razões técnicas quando se visita o nosso website. As seguintes informações são recolhidas sem a sua intervenção e armazenadas até serem automaticamente eliminadas:
  • Endereço IP,
  • Navegador web usado, incluindo idioma e versão do software do navegador,
  • Sistema operativo utilizado e respetiva interface,
  • Website, através do qual ocorre o acesso (URL de referência),
  • Data e hora do acesso.
Processamos os dados supramencionados para os seguintes fins:
  • Para assegurar uma ligação sem problemas do website,
  • Garantir uma utilização confortável do nosso website,
  • Avaliação da segurança e estabilidade do sistema,
  • Avaliações estatísticas.
A base legal para o processamento de dados é o art.º. 6.º, n.º 1, frase 1, al. f) do RGPD. O nosso interesse legítimo decorre das finalidades supraenumeradas para a recolha de dados. Em nenhuma circunstância utilizamos os dados recolhidos com o objetivo de tirar conclusões sobre a sua pessoa.
Além disso, utilizamos cookies quando visita o nosso website. Poderá encontrar informações mais detalhadas sobre este assunto no número 3 da presente política de privacidade.

1.3. Transmissão de dados

Por uma questão de princípio, os dados pessoais não serão transmitidos por nós a terceiros. Se, em casos individuais, os dados forem transmitidos a terceiros, isto ocorre com base em acordos apropriados.
Em casos individuais, pode ser necessário - por exemplo, para executar contratos - transmitir informações para destinatários nos chamados «países terceiros». Os «países terceiros» são países fora da União Europeia ou do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu em que o nível de proteção de dados comparável ao da União Europeia não pode ser assumido. Se a informação transmitida incluir também dados pessoais, asseguraremos antes de tal transmissão, que o nível adequado de proteção de dados necessário é garantido no país terceiro em questão ou pelo destinatário no país terceiro. Isto pode resultar, nomeadamente, de uma chamada «decisão de adequação» da Comissão Europeia, que determina um nível adequado de proteção de dados em geral para um país terceiro específico. Em alternativa, podemos também transmitir os dados com base nas chamadas «Cláusulas contratuais-tipo da UE» acordadas com um destinatário. Teremos todo o prazer em fornecer-lhe, mediante pedido, mais informações sobre as salvaguardas apropriadas e adequadas para manter um nível adequado de proteção de dados.

Para mais informações sobre as chamadas cláusulas contratuais-tipo da UE (em inglês) consulte https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en e para informações sobre as decisões de adequação (em inglês), consulte https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en.
Garantimos através de medidas adequadas e verificações regulares, que os dados que recolhemos não podem ser vistos ou explorados por pessoas externas não autorizadas.​​​​​​​
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2. Utilização de cookies

2.1. Explicação dos termos

«Cookies» são pequenos ficheiros que são criados automaticamente pelo seu browser e armazenados no seu dispositivo terminal (computador portátil, tablet, smartphone, etc.).
A informação é armazenada em cookies que está relacionada com o dispositivo terminal específico utilizado. Isto não significa que obtenhamos um conhecimento direto da sua identidade. O uso de cookies serve para tornar a utilização da nossa oferta mais confortável para si. Aqui distinguem-se os seguintes tipos de cookies.
Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento de um website e são indispensáveis para a navegação no mesmo e para a utilização das suas funções. Estes cookies não são armazenados permanentemente no seu computador ou dispositivo e são apagados quando fecha o navegador (cookies de sessão).
Os cookies estatísticos, analíticos e de desempenho permitem registar e contar o número de visitantes e fontes de tráfego, a fim de medir e melhorar o desempenho do website. São também utilizados para descobrir se certas páginas têm problemas ou erros, as páginas mais populares e como os visitantes navegam no website. Cookies analíticos / de desempenho eliminados após um período de armazenamento definido.
Os cookies de rastreio são utilizados para rastrear as visitas e atividades individuais em websites. São utilizados para registar e avaliar estatisticamente a utilização de websites. Estes cookies são automaticamente apagados após um período de armazenamento definido.

2.2. Utilização no website da MAPAL

O processamento dos seus dados pessoais através da utilização de cookies, que são necessários para o funcionamento do nosso website, baseia-se no art.º 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD para salvaguardar o nosso legítimo interesse no bom funcionamento do nosso website. Além disso, processamos os seus dados pessoais relacionados com cookies (em especial para fins de análise e publicidade) apenas se nos tiver dado o seu consentimento prévio, de acordo com o art.º 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD. O processamento é efetuado para fins de publicidade, pesquisa de mercado e conceção do nosso website para satisfazer as suas necessidades.
Tem a possibilidade, através do seu navegador, de exibir os cookies no computador, de apagar os cookies existentes ou de definir a configuração para que nem todos ou nenhum cookie seja armazenado. Note que algumas funções não funcionarão ou não funcionarão corretamente se desativar a definição de cookies.

3. Serviços individuais

3.2. Newsletter por e-mail

Se se registar para receber a newsletter da MAPAL, isto apenas será efetuado com base no consentimento expresso. Para tal, necessitamos do seu endereço de correio eletrónico. Para a personalização da newsletter, pode comunicar-nos informações acerca da sua empresa, bem como dados de nomes e contactos.
Alguns links na newsletter são personalizados para que possamos reconhecer os conteúdos que são particularmente interessantes para os leitores e, dessa forma, possamos melhorar a nossa oferta com base nisso.
Além disso, é possível que obtenhamos informações sobre se a newsletter foi aberta através de um píxel de rastreamento. Pode evitar isto no seu sistema de email, não permitindo imagens externas.
Os seus dados só serão utilizados para efeitos de envio do newsletter, de acordo com o art.º 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD. Para este fim, utilizamos uma ferramenta de um prestador de serviços a quem é concedido o acesso aos seus dados dentro do quadro legalmente permitido e contratualmente regulamentado. Tem a possibilidade de ver, alterar ou apagar os seus dados a qualquer altura.

3.3. Loja online

Utilizamos os dados que recolhemos sobre si na nossa loja online exclusivamente para garantir que a sua encomenda é processada sem problemas. O pré-requisito para uma encomenda na nossa loja online é a criação de uma conta de cliente através do registo. Para criar uma conta de cliente, fornece-nos dados pessoais tais como nome, morada, número de telefone e endereço de correio eletrónico. Processamos os seus dados pessoais relacionados com a conta de cliente para oferecer os nossos serviços e para proteger os nossos legítimos interesses ao abrigo do art.º 6.º, n.º 1, al. b) e f) do RGPD. O nosso interesse legítimo é poder oferecer o serviço aos nossos utilizadores e evitar complicações e tentativas de fraude.
Eliminamos os seus dados na conta de cliente o mais tardar quando nos informar que pretende apagar o seu perfil, a menos que a lei aplicável nos obrigue ou nos dê direito a mantar o armazenamento.
No caso de entregas de encomendas e entregas de fretes, passamos o seu nome, morada e número de telefone aos nossos prestadores de serviços vinculados contratualmente, para que possam processar a entrega e comunicar consigo, se necessário, para anunciar e coordenar a entrega. A base legal para o processamento de dados associado é o art.º 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD, ou seja, o processamento dos seus dados é necessário para o cumprimento dos contratos de compra e de entrega.
Na loja online utilizamos as mesmas funções de rastreamento que no nosso website. O objetivo é otimizar a loja online. Ver o capítulo correspondente desta política de privacidade.

3.4. Envio do catálogo

Para o envio dos nossos catálogos precisamos do seu nome, da sua morada e, em caso de ausência, da possibilidade de o contactar. Por conseguinte, recolhemos o seu número de telefone e o seu endereço de correio eletrónico. O processamento destes dados baseia-se no art.º 6.º, n.º 1, pág. 1, al. f) do RGPD.
Utilizamos estes dados uma única vez para o envio dos catálogos e brochuras desejados. Um prestador de serviços encarrega-se da encomenda e envio dos meios de comunicação impressos para nós. Este prestador de serviços utiliza os seus dados apenas uma vez dentro do contexto legalmente permitido e contratualmente regulamentado para assegurar o fornecimento e envio dos catálogos e brochuras. Os seus dados serão então apagados imediatamente.

3.5. Google Analytics

No nosso website utilizamos o Google Analytics, um serviço de análise web da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. («Google»). Esta função será apenas ativada, se nos der o seu consentimento nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD ou do artigo 49.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.
O Google Analytics utiliza «cookies», que são ficheiros de texto colocados no seu computador, para ajudar o website a analisar a forma como os utilizadores utilizam o website. A informação gerada pelo cookie sobre a sua utilização do website é geralmente transferida para um servidor Google nos EUA e aí armazenada. Ativámos anteriormente o encurtamento do IP neste website para que o seu endereço IP seja encurtado pelo Google dentro dos estados membros da União Europeia ou noutros estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu.
Apenas em casos excecionais é que o endereço IP completo é transmitido para um servidor Google nos EUA e aí encurtado. A Google utilizará esta informação em nosso nome para avaliar a sua utilização do website, para compilar relatórios sobre a atividade do website e para nos fornecer outros serviços relacionados com a utilização do website e da Internet. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito do Google Analytics não é combinado com outros dados da Google.
Os seus dados pessoais recolhidos no âmbito do Google Analytics serão apagados ou tornados anónimos após 14 meses.
Pode impedir o armazenamento de cookies ajustando o software do seu navegador em conformidade; no entanto, gostaríamos de salientar que, neste caso, poderá não ser possível utilizar todas as funções do website em toda a sua extensão.

3.6. Google DoubleClick

Doubleclick by Google é um serviço da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, E.U.A. («Google»). Esta função será apenas ativada, se nos der o seu consentimento nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD ou do artigo 49.º, n.º1, alínea a) do RGPD. 
Doubleclick by Google utiliza cookies para lhe apresentar anúncios relevantes. Ao seu navegador é atribuído um número de identificação (ID) pseudónimo para verificar os anúncios que foram exibidos no seu navegador e os anúncios que foram visualizados. Os cookies não contêm quaisquer informações pessoais.
A utilização dos cookies da DoubleClick permite apenas que a Google e os websites dos seus parceiros coloquem anúncios com base em visitas anteriores ao nosso ou a outros websites na Internet. As informações geradas pelos cookies são transmitidas à Google para avaliação num servidor nos E.U.A. e aí armazenadas. Uma transmissão dos dados pela Google a terceiros ocorre apenas com base em disposições legais ou no âmbito do processamento de dados de contrato. Em caso algum irá a Google combinar os seus dados com outros dados registados pela Google.

3.7. Google Tag Manager

Neste website é utilizado o Google Tag Manager. Com o Google Tag Manager é possível gerir tags de websites através de uma interface. A ferramenta Tag Manager (que implementa as tags) em si é um domínio sem cookies e não regista quaisquer dados pessoais. A ferramenta garante a ativação de outros tags que, por sua vez, registam eventualmente dados. O Google Tag Manager não acede a esses dados. Se tiver sido efetuada uma desativação no plano do domínio ou dos cookies, esta continua em vigor para todas as tags de rastreamento que são implementadas com o Google Tag Manager.
Esta função será apenas ativada, se nos der o seu consentimento nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD ou do artigo 49.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

3.8. Portal de carreira

Evite enviar-nos a sua candidatura por email e utilize, em vez disso, o nosso portal de carreira encriptado.
Ao utilizar o nosso portal de carreiras, é importante para nós assegurar a maior proteção possível dos seus dados pessoais. Todos os dados pessoais recolhidos e tratados no contexto de um pedido são protegidos contra o acesso não autorizado e a manipulação por medidas técnicas e organizacionais.
A base jurídica para o processamento de dados no âmbito do procedimento de candidatura é o artigo 88.º do RGPD em conjugação com o artigo 26.º, n.º 1 do BDSG (Lei Alemã de Proteção de Dados) e, se aplicável, o seu consentimento para o processamento de dados.
No caso de uma candidatura a um posto concretamente anunciado, é responsável pelo processamento de dados
a empresa anunciada respetivamente referida, cujos dados de endereço encontra no respetivo anúncio do concurso. No caso de uma candidatura a um posto concreto, os seus dados serão apenas disponibilizados a outros recrutadores dentro do grupo empresarial MAPAL, se tiver dado o seu consentimento para isso aquando do registo dos seus dados.
No caso de não fornecer os dados pessoais necessários, não poderá participar no processo de candidatura.
Se registar o seu perfil de candidatura geral na nossa plataforma, a MAPAL Dr. Kress KG será responsável por isso. Se utilizar para isso a funcionalidade da leitura automática de currículos e a sua transmissão para o sistema de gestão de candidatos por um oferente terceirizado (por exemplo, XING ou LinkedIn), os seus dados pessoais também serão recolhidos, processados e utilizados pelos respetivos terceiros com o objetivo da realização do procedimento de candidatura. Antes da utilização da funcionalidade da leitura automática de currículos, há um consentimento especial para o processamento dos seus dados pessoais.
No âmbito da sua candidatura, é assegurado que esta é eliminada automaticamente dos nossos sistemas quando o objetivo para o qual obtivemos os seus dados já não se aplicar. Foram criadas rotinas que asseguram uma eliminação dos dados quando o objetivo da recolha deixar de se aplicar ou quando o prazo de conservação subjacente tiver expirado. Nesse caso, estão previstos os seguintes prazos de eliminação:
  • Dados de candidatura para um posto concreto são eliminados seis meses após uma decisão negativa.
  • No caso de ter criado um perfil geral na nossa plataforma, iremos eliminá-lo automaticamente após doze meses, se não tiver efetuado por si mesmo qualquer atualização do seu perfil.
  • Não obstante a eliminação automática, tem sempre a possibilidade de eliminar por si mesmo o seu perfil.​​​​​​​

3.9. Meios de comunicação social

Também lhe oferecemos um amplo apoio pessoal e a oportunidade de se manter em contacto connosco através das nossas páginas nas redes sociais (YouTube, Twitter, LinkedIn, Xing, kununu, Instagram, Facebook) com base no art.º 6.º, n.º 1, pág. 1, al. f) do RGPD. Estes serviços de comunicação social podem recolher eles próprios dados pessoais, por exemplo, através do seu perfil aí criado.
Não se pode excluir que os visitantes destes websites sejam registados pelas empresas listadas supra. Para a finalidade e âmbito da recolha de dados e do posterior processamento e utilização de dados por estas empresas, bem como os seus direitos e opções de definição para a proteção da sua privacidade, queira consultar as respetivas políticas de privacidade:


4. Os seus direitos

É claro que mantém o controlo sobre todos os dados pessoais que nos fornece quando visita o website e utiliza os nossos serviços. Neste contexto tem os seguintes direitos, cuja reivindicação é gratuita.

4.1. Direito à informação

Tem o direito de receber gratuitamente informações sobre os seus dados pessoais armazenados por nós a qualquer altura. Isto inclui, entre outras coisas, informação sobre quanto tempo e com que finalidade processamos os dados, de onde vêm e a que destinatários ou categorias de destinatários os transmitimos. Além disso, poderá receber uma cópia destes dados da nossa parte.

4.2. Direito de revogar os consentimentos dados

Tem o direito de revogar o seu consentimento para o tratamento de dados pessoais a qualquer altura com efeitos para o futuro. Em caso de revogação, apagaremos imediatamente os dados em questão, a menos que o tratamento posterior não se possa basear numa base legal para o tratamento. A revogação do consentimento não afeta a legalidade do processamento efetuado com base no consentimento até à revogação.

4.3. Direito de oposição

Se processarmos os seus dados pessoais como uma ponderação dos interesses com base no nosso interesse legítimo primordial, tem o direito de se opor a este processamento a qualquer altura por razões decorrentes da sua situação particular, com efeitos para o futuro.
Se exercer o seu direito de oposição, deixaremos de processar os dados em questão. No entanto, reservamo-nos o direito de continuar a processar os dados se pudermos demonstrar razões imperiosas para o processamento digno de proteção que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades fundamentais, ou se o processamento servir para a afirmação, exercício ou defesa de reivindicações legais.
Se os seus dados pessoais forem tratados por nós para efeitos de marketing direto, tem o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito para efeitos do respetivo marketing.

4.4. Direito à portabilidade de dados

Tem o direito de nos solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais para outra entidade. Detalhes e restrições podem ser encontrados no art.º 20.º do RGPD. O exercício deste direito não afeta o seu direito de solicitar a eliminação dos dados.

4.5. Direito de retificação, eliminação ou limitação do processamento

Tem o direito de ter os seus dados pessoais corrigidos, eliminados ou o seu processamento limitado.

4.6. Direito de recurso

Tem o direito de apresentar queixa a uma autoridade de supervisão ou à nossa empresa se tiver um motivo de reclamação. Se desejar fazer valer quaisquer direitos contra a nossa empresa, queira contactar as pessoas de contacto indicadas no fim da presente política de privacidade.

5. Duração do armazenamento

Por uma questão de princípio, armazenamos os dados pessoais enquanto tal for necessário para efeitos de processamento ou enquanto tivermos um interesse legítimo nesse armazenamento e os seus interesses em não continuar o armazenamento não prevalecerem sobre isso. Isto significa que só armazenamos os seus dados durante o tempo necessário para fornecer o nosso website e os serviços associados ou somos legalmente obrigados a armazenar os seus dados. Também eliminamos os dados pessoais sem a intervenção da pessoa em causa, logo que deixem de ser necessários para a finalidade de processamento ou o seu armazenamento seja legalmente inadmissível.
Os dados pessoais que somos obrigados a armazenar a fim de cumprir as nossas obrigações de retenção serão armazenados até ao fim da respetiva obrigação de retenção. Se armazenarmos dados pessoais exclusivamente para o cumprimento de obrigações de armazenamento, o processamento a este respeito é geralmente restrito, de modo a que só possa ser acedido se tal for necessário, tendo em conta a finalidade da obrigação de armazenamento.

6. Tomada de decisão automática

Em relação ao tratamento dos seus dados pessoais, tal como descrito na presente política de privacidade, não utilizamos, em princípio, a tomada de decisão automatizada (incluindo a definição de perfis) ao abrigo do art.º 22.º do RGPD. Se utilizarmos tais procedimentos em casos individuais, é claro que o informaremos separadamente.

7. Segurança de dados

Utilizamos o procedimento comum SSL (Secure Socket Layer) em conjunção com o mais alto nível de encriptação suportado pelo seu browser. Pode verificar se uma página individual do nosso website está a ser transmitida de forma encriptada através da exibição fechada da chave ou símbolo de cadeado na barra de estado do seu navegador.
Utilizamos igualmente medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra manipulação acidental ou deliberada, perda parcial ou total, destruição ou acesso não autorizado por terceiros. As nossas medidas de segurança são continuamente melhoradas de acordo com a evolução tecnológica.​​​​​​​
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8. Responsável pela recolha de dados

O responsável pela proteção de dados para o tratamento de dados pessoais (ao abrigo do art.º 4.º, n.° 7 do RGPD.) e, portanto, responsável por dúvidas, pedidos de informação, pedidos, reclamações ou críticas relativas à nossa proteção de dados é:

MAPAL Dr. Kress KG
Departamento de proteção de dados
Obere Bahnstraße 13
73431 Aalen

O/a responsável pela proteção de dados
A correta implementação da proteção de dados é assumida por um responsável pela proteção de dados. Se tiver alguma dúvida relativamente ao processamento dos seus dados pessoais, há também a possibilidade de o contactar diretamente.​​​​​​​
datenschutz(at)mapal.com
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