Política de privacidade

Agradecemos a sua visita ao nosso website e o seu interesse na nossa empresa e nos nossos produtos. A proteção da sua privacidade no processamento dos seus dados pessoais, bem como a segurança de todos os dados empresariais é uma questão importante à qual prestamos especial atenção nos nossos processos empresariais. Processamos os seus dados pessoais recolhidos durante a sua visita ao nosso website de forma confidencial e apenas em conformidade com as disposições legais. A proteção de dados e a segurança da informação fazem parte da política da nossa empresa. Os websites sob o domínio mapal.com são uma oferta da MAPAL Dr. Kress SE & Co. KG (doravante designada MAPAL). Os websites da MAPAL podem conter links para outros websites de outros fornecedores, aos quais esta política de privacidade não se estende.

Os dados pessoais são os dados que permitem identificar a pessoa. Não é importante se a identificação pode ser feita com base numa única informação. Quanto mais informação e dados puderem ser combinados, melhor se pode identificar a pessoa. Os dados pessoais incluem, por exemplo, o nome, morada, idade, endereço eletrónico e número de telefone de uma pessoa.

1. Recolha, tratamento e armazenamento de dados pessoais pela MAPAL

A MAPAL só recolhe, processa e armazena os seus dados pessoais se tal for permitido pelas disposições legais ou se tiver dado o seu consentimento. Recebemos estes dados de duas formas: Ou nos forneceu os seus dados ou nós recolhemo-los quando utiliza os nossos serviços.
O fornecimento de dados pessoais no âmbito deste website não é obrigatório por lei ou contratualmente, nem é necessário para uma celebração de contrato. No entanto, não pode utilizar serviços individuais deste website ou da nossa oferta, se não fornecer quaisquer dados.​​​​​​​
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1.1. Dados que nos fornece

Por regra, pode utilizar o nosso website sem nos fornecer diretamente informações pessoais. Para alguns serviços, pedimos-lhe informações pessoais a fim de processar o respetivo serviço rapidamente e de uma forma conveniente ou para poder oferecer o serviço. As informações detalhadas sobre todos os serviços que são oferecidos pela MAPAL neste website podem ser encontradas na secção «Serviços individuais» (ver abaixo, número 4).

1.2. Dados que obtemos através da sua utilização dos nossos serviços

Alguns dados são recolhidos automaticamente e por razões técnicas quando se visita o nosso website. As seguintes informações são recolhidas sem a sua intervenção e armazenadas até serem automaticamente eliminadas:
  • Endereço IP,
  • Navegador web usado, incluindo idioma e versão do software do navegador,
  • Sistema operativo utilizado e respetiva interface,
  • Website, através do qual ocorre o acesso (URL de referência),
  • Data e hora do acesso.
Processamos os dados supramencionados para os seguintes fins:
  • Para assegurar uma ligação sem problemas do website,
  • Garantir uma utilização confortável do nosso website,
  • Avaliação da segurança e estabilidade do sistema,
  • Avaliações estatísticas.
A base legal para o processamento de dados é o art.º. 6.º, n.º 1, frase 1, al. f) do RGPD. O nosso interesse legítimo decorre das finalidades supraenumeradas para a recolha de dados. Em nenhuma circunstância utilizamos os dados recolhidos com o objetivo de tirar conclusões sobre a sua pessoa.
Além disso, utilizamos cookies quando visita o nosso website. Poderá encontrar informações mais detalhadas sobre este assunto no número 3 da presente política de privacidade.

1.3. Transmissão de dados

Por uma questão de princípio, os dados pessoais não serão transmitidos por nós a terceiros. Se, em casos individuais, os dados forem transmitidos a terceiros, isto ocorre com base em acordos apropriados.
Em casos individuais, pode ser necessário - por exemplo, para executar contratos - transmitir informações para destinatários nos chamados «países terceiros». Os «países terceiros» são países fora da União Europeia ou do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu em que o nível de proteção de dados comparável ao da União Europeia não pode ser assumido. Se a informação transmitida incluir também dados pessoais, asseguraremos antes de tal transmissão, que o nível adequado de proteção de dados necessário é garantido no país terceiro em questão ou pelo destinatário no país terceiro. Isto pode resultar, nomeadamente, de uma chamada «decisão de adequação» da Comissão Europeia, que determina um nível adequado de proteção de dados em geral para um país terceiro específico. Em alternativa, podemos também transmitir os dados com base nas chamadas «Cláusulas contratuais-tipo da UE» acordadas com um destinatário. Teremos todo o prazer em fornecer-lhe, mediante pedido, mais informações sobre as salvaguardas apropriadas e adequadas para manter um nível adequado de proteção de dados.

Para mais informações sobre as chamadas cláusulas contratuais-tipo da UE (em inglês) consulte https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en e para informações sobre as decisões de adequação (em inglês), consulte https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en.
Garantimos através de medidas adequadas e verificações regulares, que os dados que recolhemos não podem ser vistos ou explorados por pessoas externas não autorizadas.​​​​​​​
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2. Utilização de cookies

2.1. Explicação dos termos

«Cookies» são pequenos ficheiros que são criados automaticamente pelo seu browser e armazenados no seu dispositivo terminal (computador portátil, tablet, smartphone, etc.).
A informação é armazenada em cookies que está relacionada com o dispositivo terminal específico utilizado. Isto não significa que obtenhamos um conhecimento direto da sua identidade. O uso de cookies serve para tornar a utilização da nossa oferta mais confortável para si. Aqui distinguem-se os seguintes tipos de cookies.
Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento de um website e são indispensáveis para a navegação no mesmo e para a utilização das suas funções. Estes cookies não são armazenados permanentemente no seu computador ou dispositivo e são apagados quando fecha o navegador (cookies de sessão).
Os cookies estatísticos, analíticos e de desempenho permitem registar e contar o número de visitantes e fontes de tráfego, a fim de medir e melhorar o desempenho do website. São também utilizados para descobrir se certas páginas têm problemas ou erros, as páginas mais populares e como os visitantes navegam no website. Cookies analíticos / de desempenho eliminados após um período de armazenamento definido.
Os cookies de rastreio são utilizados para rastrear as visitas e atividades individuais em websites. São utilizados para registar e avaliar estatisticamente a utilização de websites. Estes cookies são automaticamente apagados após um período de armazenamento definido.

2.2. Utilização no website da MAPAL

Le traitement de vos données personnelles par le biais de cookies, qui sont nécessaires pour le fonctionnement de notre site web, est basé sur l’art. 6, § 1, point f) du RGPD afin de préserver notre intérêt légitime à un fonctionnement optimal de notre site web. Du reste, nous traitons vos données personnelles en rapport avec les cookies (notamment à des fins d’analyse et de publicité) uniquement si vous nous avez donné votre accord préalable conformément à l’art. 6, § 1, point a) du RGPD. Ce type de données est traité à des fins de publicité, d’études de marché et de conception de notre site web en fonction des besoins.
Vous avez la possibilité, via votre navigateur, d’afficher les cookies se trouvant sur votre ordinateur, de supprimer les cookies existants ou de régler la configuration de manière à ce que certains cookies ou tous les cookies ne soient plus stockés. Veuillez noter cependant que certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner ou ne pas fonctionner correctement si vous désactivez l’enregistrement des cookies.

3. Services spécifiques

3.2. Newsletter par e-mail

Votre inscription à la newsletter de MAPAL n’a lieu qu’avec votre accord explicite. Pour cela, nous avons besoin de votre adresse électronique. Pour nous permettre de personnaliser notre newsletter, vous pouvez nous communiquer des informations sur votre entreprise ainsi que vos noms et coordonnées de contact.
Certains liens dans la newsletter seront personnalisés de sorte à nous permettre de reconnaître les contenus qui intéressent plus particulièrement les lecteurs et ainsi d'améliorer notre offre en conséquence. Afin de répondre à vos demandes de manière individuelle et rapide, vous pouvez nous fournir des informations complémentaires sur votre entreprise, ainsi que votre nom et vos coordonnées.
De plus, une balise pixel intégrée à la newsletter ou une notification nous indique si la newsletter a été ouverte. Vous pouvez régler ce paramètre dans votre système de messagerie en bloquant les images externes.
Vos données ne seront utilisées que pour l’envoi de la newsletter conformément à l’art. 6, § 1, point a) du RGPD. À cette fin, nous utilisons l’outil d’un prestataire de services qui a accès à vos données dans le cadre légalement autorisé et contractuellement réglementé. Vous avez la possibilité à tout moment de consulter, de modifier ou de supprimer vos données.

3.3. Boutique en ligne

Nous utilisons les données recueillies à votre sujet dans notre boutique en ligne uniquement pour assurer le bon déroulement de votre commande. Vous devez vous inscrire en créant un compte client pour pouvoir passer une commande sur notre boutique en ligne. Pour créer un compte client, vous devez nous fournir des données personnelles telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique. Le traitement de vos données personnelles liées à votre compte client nous permet d’assurer nos services et de protéger nos intérêts légitimes sur la base de l’art. 6, §1, points b) et f) du RGPD. Notre intérêt légitime est de pouvoir assurer nos services à nos utilisateurs et d’éviter les perturbations et les tentatives de fraude.
Nous supprimons les données de votre compte client au plus tard lorsque vous nous demandez de supprimer votre profil, à moins que la loi applicable ne nous oblige ou ne nous autorise à les stocker sur une période plus longue.
Pour les livraisons, nous transmettons vos nom, adresse et numéro de téléphone à nos prestataires de services conventionnés afin qu’ils puissent traiter la livraison et communiquer avec vous, si nécessaire, pour annoncer et coordonner la livraison. La base juridique du traitement des données dans le cas des livraisons est l’art. 6, § 1, point b) du RGPD, autrement dit le traitement de vos données est nécessaire à l’exécution des contrats de vente et des accords de livraison.
Dans notre boutique en ligne, nous avons recours aux mêmes fonctions de suivi (tracking) que sur notre site Internet. L'objectif de ce suivi est l'optimisation de notre boutique en ligne. Consultez à ce sujet le chapitre correspondant de la présente politique de confidentialité.

3.4. Envoi de catalogues

Pour l’envoi de nos catalogues, nous avons besoin de votre nom, de votre adresse et d’un moyen de vous contacter en cas d’absence. À cette fin, nous recueillons donc votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Ces données sont traitées selon l’art. 6, § 1, al. 1, point f) du RGPD.
Nous utilisons ces données une seule fois pour l’envoi des catalogues et brochures souhaités. Nous sous-traitons à un prestataire le conditionnement et l’expédition de nos documents imprimés. Ce dernier n’utilise vos données qu’une seule fois dans le cadre légalement autorisé et contractuellement réglementé pour assurer la préparation et l’envoi de catalogues et de brochures. Vos données sont ensuite immédiatement supprimées.

3.5. Google Analytics

Sur notre site web, nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (« Google »). Cette fonction s'active uniquement si vous nous en donnez l'autorisation conformément à l'art. 6, al. 1, lettre a) RGDP ou l'art. 49, al. 1, lettre a) RGPD. Google Analytics utilise des cookies, ces petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site web sont généralement transférées et stockées sur un serveur de Google situé aux États-Unis. Nous avons déjà activé le raccourcissement de l’adresse IP sur ce site web afin que votre adresse IP soit raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’accord sur l’Espace économique européen.
Dans des cas exceptionnels uniquement, votre adresse IP est transmise en entier à un serveur de Google aux États-Unis avant d’y être raccourcie. Google utilisera ces informations pour notre compte afin d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur les activités du site et de nous fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas rapprochée d’autres données de Google.
Vos données personnelles collectées dans le cadre de Google Analytics seront supprimées ou rendues anonymes après 14 mois.
Vous pouvez refuser l’enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur, mais, ce faisant, veuillez noter que vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités du site web.

3.6. Google DoubleClick

Doubleclick by Google est un service de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »).Cette fonction s'active uniquement si vous nous en donnez l'autorisation conformément à l'art. 6, al. 1, lettre a) RGDP ou l'art. 49, al. 1, lettre a) RGPD. 
Doubleclick by Google utilise des cookies pour vous présenter des publicités susceptibles de vous intéresser. Cette action consiste à attribuer un numéro d'identification unique (ID) à votre navigateur pour vérifier quelles annonces publicitaires ont été affichées dans votre navigateur et lesquelles ont été consultées. Les cookies ne contiennent pas de données personnelles.
L'utilisation des cookies DoubleClick permet à Google et ses partenaires seulement d'afficher des annonces sur la base de visites antérieures de notre ou d'autres sites Internet en ligne. Google transfère les informations générées par les cookies pour les exploiter à un serveur aux États-Unis et les y stocke. La transmission des données par Google à des tiers se fait uniquement en cas d'obligation légale ou de traitement de données de commande. Google ne regroupera en aucun cas vos données avec d'autres données collectées par Google.

3.7. Google Tag Manager

Notre site Internet utilise le Google Tag Manager. Ce dernier permet de gérer des balises de sites Internet via une surface. L'outil Tag Manager en soit (qui implémente les balises) est un domaine sans cookie et ne collecte aucune donnée. L'outil provoque la dissolution d'autres balises susceptibles de collecter éventuellement des données de leur côté. Google Tag Manager n'accède pas à ces données. En cas de désactivation au niveau de domaines ou de cookies, celle-ci reste valable pour toutes les balises de suivi implémentées par Google Tag Manager.
Cette fonction s'active uniquement si vous nous en donnez l'autorisation conformément à l'art. 6, al. 1, lettre a) RGDP ou l'art. 49, al. 1, lettre a) RGPD.
 

3.8. Portail carrière

Veuillez vous abstenir de nous adresser votre candidature par e-mail et servez-vous plutôt de notre portail de carrières crypté.
Lorsque vous utilisez notre portail carrière, il est important pour nous d’assurer la plus haute protection possible de vos données personnelles. Toutes les données personnelles que nous collectons et traitons dans le cadre d’une candidature sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles contre tout accès non autorisé et contre toute manipulation.
Nous traitons les données reçues dans le cadre d'une candidature juridique sur la base de l'art. 88 RGPD en association avec le § 26, al. 1 BDSG (loi allemande sur la protection des données) et, le cas échéant, sur votre consentement au traitement de vos données.
La responsabilité du traitement des données incombe – dans le cas d'une candidature
à une offre d'emploi concrète – à la société émettrice de l'offre et dont les coordonnées figurent sur cette offre. En cas de candidature à une offre d'emploi concrète, vos données seront uniquement communiquées à d'autres recruteurs au sein du groupe d'entreprises MAPAL si vous y avez consenti au moment de la saisie de vos données.
Sans communication des données personnelles requises, votre participation au processus de recrutement sera impossible.
Si vous saisissez votre profil de candidature général sur notre plate-forme, la responsabilité incombe à la société MAPAL Dr. Kress SE & Co. KG. Dans la mesure où vous utilisez à cet effet la fonctionnalité de l'importation automatique de curriculums vitae et de leur transmission au système de gestion de candidature par un prestataire tiers (par exemple XING ou LinkedIn), vos données personnelles seront également collectées, traitées et utilisées par des tiers en vue de la procédure de traitement des candidatures. Avant l'utilisation de la fonctionnalité de l'importation automatique de curriculums vitae, un consentement distinct au traitement de vos données personnelles vous sera demandé.
Il est garanti, dans le cadre de votre candidature, que les données que vous nous avez communiquées seront effacées automatiquement du système dès que la finalité pour laquelle nous les avons reçues ne s'applique plus. Des opérations de routine ont été créées pour garantir la suppression de données si la finalité de leur utilisation est devenue caduque ou si le délai de conservation correspondant est expiré. Les délais de suppression de données sont prévus comme suit :
  • Les données de candidature à une offre d'emploi concrète seront effacées six mois après une réponse négative.
  • Dans la mesure où vous avez créé un profil général sur notre plate-forme, nous l'effacerons automatiquement après un délai de douze mois, sauf si vous-même avez actualisé votre profil.
  • Nonobstant la suppression automatique, vous pouvez à tout moment supprimer vous-même votre profil.

3.9. Réseaux sociaux

Nous vous offrons également un accompagnement personnel élargi et la possibilité de rester en contact avec nous via nos pages sur les réseaux sociaux (YouTube, Twitter, LinkedIn, Xing, kununu, Instagram, Facebook) sur la base de l’art. 6, § 1, al. 1, point f) du RGPD. Ces services des médias sociaux peuvent collecter eux-mêmes des données personnelles, par exemple via le profil que vous y avez créé.
Il n’est pas exclu que chaque visiteur de ces pages soit enregistré par les sociétés mentionnées ci-dessus. Pour connaître la finalité et l’étendue de la collecte de données, de même que le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par ces sociétés, ainsi que vos droits à cet égard et les options de protection de votre vie privée, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données de :​​​​​​​


4. Vos droits

Bien entendu, vous conservez le contrôle de toutes les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site web et que vous utilisez nos services. Vous bénéficiez des droits suivants, dont le recours est gratuit pour vous.

4.1. Droit à l’information

Vous avez le droit de recevoir gratuitement, à tout moment, des informations sur les données personnelles que nous avons enregistrées. Cela comprend, entre autres, des informations sur la durée et la finalité du traitement des données, leur provenance et les destinataires ou catégories de destinataires auxquels elles sont transmises. Vous pouvez également nous demander une copie de ces données.

4.2. Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données à caractère personnel, avec effet pour l’avenir. En cas de révocation, nous supprimerons immédiatement les données concernées, à moins qu’un traitement ultérieur ne puisse être justifié par une base légale. La révocation du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué jusqu’alors.

4.3. Droit d’opposition

Si nous traitons vos données à caractère personnel dans le cadre d’un équilibrage des intérêts sur la base de notre intérêt légitime prépondérant, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment pour des raisons découlant de votre situation particulière, avec effet pour l’avenir.
Si vous faites usage de votre droit d’opposition, nous cesserons de traiter les données concernées. Toutefois, nous nous réservons le droit de poursuivre le traitement de vos données si nous pouvons prouver l’existence de raisons impérieuses justifiant un traitement digne de protection qui l’emportent sur vos intérêts, vos droits et libertés fondamentaux, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
Si jamais nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce type de traitement.

4.4. Droit à la portabilité

Vous avez le droit de demander un transfert de vos données personnelles de notre part vers une autre entité. Les détails et les restrictions se trouvent à l’article 20 du RGPD. L’exercice de ce droit n’affecte pas votre droit à l’effacement.

4.5. Droit à la rectification, à l’effacement ou à la limitation du traitement

Vous avez le droit de faire rectifier, supprimer ou limiter le traitement de vos données personnelles.

4.6. Droit à la réclamation

Vous avez le droit de déposer une plainte à une autorité de contrôle ou à notre société si vous avez un motif de réclamation. Si vous souhaitez faire valoir des droits à l’encontre de notre société, nous vous invitons à contacter les interlocuteurs indiqués à la fin de la présente politique de confidentialité.​​​​​​​

5. Durée du stockage des données

En principe, nous conservons les données à caractère personnel aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins du traitement ou que nous avons un intérêt légitime à les conserver et que votre intérêt à ne pas poursuivre le stockage ne l’emporte pas sur ce dernier. Cela signifie que nous ne conserverons vos données que le temps nécessaire pour vous mettre à disposition notre site web et les services connexes ou aussi longtemps que nous sommes légalement tenus de conserver vos données. Nous supprimons les données personnelles sans l’intervention de la personne concernée dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la finalité du traitement ou que leur stockage n’est plus légalement justifié.
Les données à caractère personnel que nous devons stocker pour remplir notre obligation de conservation sont stockées jusqu’à la fin de ladite obligation. Dans la mesure où nous stockons des données personnelles exclusivement pour remplir nos obligations de conservation, le traitement de ces données est généralement limité afin qu’elles ne puissent être consultées que si cela est nécessaire au regard de l’objectif de l’obligation de conservation.

6. Prise de décision automatisée

Dans le cadre du traitement de vos données personnelles tel que décrit dans la présente politique de confidentialité, nous n’utilisons en principe pas la prise de décision automatisée (y compris le profilage) au sens de l’art. 22 du RGPD. Si nous utilisons de telles procédures dans certains cas, nous vous en informerons bien entendu séparément.
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7. Sécurité des données

Nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer) combiné avec le niveau de cryptage le plus élevé supporté par votre navigateur. Vous pouvez savoir si une page individuelle de notre site web est transmise sous forme cryptée grâce à l’affichage fermé de la clé ou du symbole du cadenas dans la barre d’état de votre navigateur.
Nous utilisons également des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou délibérée, perte partielle ou totale, destruction ou accès par des tiers non autorisés. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction des évolutions technologiques.
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8. Responsable de la collecte des données

Responsable de la protection des données pour le traitement des données personnelles (au sens de l’art. 4, n°7 du RGPD) et ainsi en charge des questions, demandes de renseignements, requêtes, plaintes ou critiques concernant notre protection des données :

MAPAL Dr. Kress SE & Co. KG
Département Datenschutz
Obere Bahnstraße 13
73431 Aalen

Délégué à la protection des données
La mise en œuvre correcte de la protection des données est assurée par un délégué à la protection des données. Vous pouvez le contacter directement pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles : datenschutz(at)mapal.com
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