Comprendre et gérer les processus commerciaux

Formation commerciale et informatique au sein du groupe MAPAL

Two young people are sitting together at the laptop.

Dans le cadre de ta formation commerciale ou informatique chez MAPAL, tu obtiendras un aperçu complet de tous les processus commerciaux économiques et ce, dans un environnement global. 

Du département des ventes à la logistique en passant par les achats : Tu seras formé(e) et employé(e) de manière compétente dans tous les domaines commerciaux. Pour ce faire, tu travailleras directement en conditions réelles, tu apprendras à utiliser des systèmes en réseau au niveau mondial comme SAP et tu seras l'interlocuteur des clients et des partenaires commerciaux. Tu obtiendras également un aperçu de nos procédures techniques et tu découvriras les exigences de MAPAL en matière de fabrication d'outils de précision. 

Listes des métiers commerciaux pour l’apprentissage

Tecnico informatico (m/f/x), specializzato nello sviluppo di applicazioni

Fulcro della formazione come tecnico informatico è lo sviluppo di applicazioni. Progetterai, concepirai e programmerai i più disparati programmi e applicazioni, svilupperai interfacce utente intuitive e di facile utilizzo. La tua attività prevederà l’utilizzo di diversi linguaggi di programmazione e speciali strumenti di sviluppo. Farà parte delle tue mansioni anche la formazione degli utenti dei nuovi software. 

Requisiti: 

  • Diploma di scuola secondaria di secondo grado, scuola professionale, con votazione buona 
  • Buone capacità matematiche e conoscenze tecniche 
  • Interesse per hardware, software, ecc. 
  • Pensiero logico 
  • Spirito di iniziativa, meticolosità, talento organizzativo, pazienza 

Contenuti: 

  • Sistemi informatici e di telecomunicazione 
  • Sviluppo di sistemi: Apprendimento e utilizzo di varie procedure di verifica, ampliamento di soluzioni applicative 
  • Verifica e adeguamento di applicazioni esistenti 
  • Ricerca ed eliminazione degli errori 
  • Creazione di soluzioni applicative su misura per il cliente 
  • Formazione: Familiarizzazione con vari metodi di formazione e consulenza 

Durata: 

  • 3 Anni 
  • Ottenendo buoni risultati a scuola e in azienda, è possibile abbreviare il programma di sei mesi o un anno 

Opportunità di impiego: 

  • Settore IT 
  • Sviluppo di software 

Sedi: 

  • Aalen 
Tecnico informatico (m/f/x), specializzato nell’integrazione di sistemi

Il tecnico informatico specializzato nell’integrazione di sistemi si occupa della progettazione e della configurazione di sistemi IT. Le sue mansioni includono l’installazione e la configurazione di componenti hardware, sistemi operativi e reti. In caso di guasti, si mette a disposizione degli utenti per aiutarli a risolvere i problemi dell’applicazione. Durante l’apprendistato imparerai a distinguere i vari sistemi operativi, le rispettive aree di applicazione e ciò che occorre per adeguarli e configurarli. Acquisirai inoltre esperienza nell’applicazione di logiche e metodi di programmazione, così come nel collaudo di sistemi. 

Requisiti: 

  • Diploma di scuola secondaria di secondo grado, scuola professionale, con votazione da buona a ottima 
  • Spiccato spirito di squadra, pensiero analitico, interesse per hardware/software 

Contenuti: 

  • Ideazione/realizzazione di sistemi IT 
  • Installazione/configurazione di sistemi IT in rete 
  • Rilevamento ed eliminazione degli errori 
  • Presentazione di soluzioni 
  • Formazione degli utenti 
  • Pianificazione di progetti 

Durata: 

  • 3 Anni 

Opportunità di impiego: 

  • Settore IT 
  • Assistenza 

Sedi: 

  • Aalen 
  • Altenstadt 
  • Pforzheim 
Specialista (m/f/x) in logistica di magazzino

Durante l’apprendistato come specialista in logistica di magazzino, imparerai a stoccare correttamente le merci, a pianificare percorsi economici e tempestivi e a creare distinte e piani operativi di carico. Manovrerai carrelli elevatori, ti occuperai del carico dei camion e dell’organizzazione dello scarico delle merci. Organizzerai consegne, appronterai offerte e parteciperai all’attività di inventario e a semplici rendicontazioni annuali. L’apprendimento della professione prevede un programma triennale. Percorso alternativo: Un addetto al magazzino può ottenere anche la qualifica di “Specialista in logistica di magazzino” prolungando l’apprendistato di un anno. 

Requisiti: 

  • Diploma di scuola secondaria di secondo grado con una votazione buona 
  • Buona e rapida capacità di comprensione 
  • Prudenza e meticolosità, talento organizzativo, senso di responsabilità 
  • Predisposizione al lavoro fisico 

Contenuti: 

  • Accettazione merci 
  • Corretto smistamento e stoccaggio 
  • Registrazione delle operazioni in SAP 
  • Partecipazione alla pianificazione logistica e ai processi organizzativi 
  • Preparazione degli ordini e spedizione delle merci 

Durata: 

  • 3 Anni 
  • Percorso alternativo organizzato come prolungamento di un anno della formazione per addetto al magazzino (m/f/x) 

Opportunità di impiego: 

  • In qualsiasi reparto logistico ad es. ricezione merci, magazzino, spedizioni 

Sedi: 

  • Aalen 
  • Altenstadt 
Addetto al magazzino (m/f/x)

Un addetto al magazzino si occupa di ricezione, smistamento, stoccaggio e inoltro delle merci. Lavora con diversi strumenti, come carrelli elevatori o sistemi di smistamento automatizzati. Durante l’apprendistato imparerai, tra l’altro, a controllare le scorte e i documenti d’ordine, oltre che a seguire specifiche di lavoro in modo orientato al cliente. Apprenderai i concetti fondamentali per lo stoccaggio delle merci. Dopo due anni di apprendistato e la successiva assunzione, potrai operare presso il nostro reparto di logistica e spedizioni. 

Requisiti: 

  • Diploma di scuola secondaria di secondo grado con una votazione buona 
  • Buona e rapida capacità di comprensione 

Contenuti: 

  • Accettazione merci 
  • Corretto smistamento e stoccaggio 
  • Registrazione delle operazioni in SAP 
  • Preparazione degli ordini e spedizione delle merci 

Durata: 

  • 2 Anni 
  • Ottenendo buoni risultati a scuola e in azienda, è possibile prolungare di un anno il periodo di formazione e ottenere il titolo di specialista in logistica di magazzino (m/f/x) 

Opportunità di impiego: 

  • In qualsiasi reparto logistico ad es. ricezione merci, magazzino, spedizioni 

Sedi: 

  • Altenstadt 
Impiegato commerciale industriale (m/f/x)

Industrial clerks support the commercial processes within companies. During the course of your training, you’ll be expertly trained and deployed in all commercial areas of our company. This is how you become familiar with all the important processes in the various departments.

Requirements:

  • Good secondary school leaving certificate
  • Good and quick perception, organisation skills
  • Good communicator
  • Reliability and ability to work in a team


Training content:

  • Practical implementation of the training content in the areas of
  • Materials management / Logistics
  • Finance and accounting
  • HR
  • Marketing and sales


Duration of training:

  • 3 years


Possible applications:

  • In all commercial departments such as Purchasing, Sales, Human Resources, Finance and Accounting

Training sites:

  • Aalen
  • Altenstadt
  • Pforzheim
  • Winterlingen
Escriturário (m/f/d) para gestão de escritório

Os assistentes de gestão de escritórios são responsáveis por um vasto leque de tarefas de escritório – desde a escrituração e contabilidade até a comunicação com os clientes e tarefas de secretariado. Após o programa de formação de três anos, no máximo, você poderá ser empregado em todas as áreas comerciais da nossa empresa. 

Pré-requisitos: 

  • Bom certificado de conclusão do ensino médio 
  • Boas notas em alemão, inglês e matemática 
  • Modo de trabalho cuidadoso, compreensão rápida, boa auto-organização 
  • Boas capacidades de comunicação verbal e escrita 
  • Capacidade de trabalhar em equipe, flexibilidade e confiabilidade 

Conteúdo da formação: 

  • Implementação orientada para a prática do conteúdo da formação em todas as áreas comerciais da empresa 
  • Aplicação de sistemas de comunicação operacional 
  • Participação em projetos 

Duração da formação: 

  • 3 Anos 
  • Uma redução de meio ano ou de um ano inteiro é possível com um bom desempenho acadêmico e empresarial. 

Possíveis aplicações: 

  • Em departamentos comerciais como Compras, Serviço ao Cliente ou Assistência 

Locais de formação: 

  • Meiningen