Política de privacidad

Nos alegra que visite nuestro sitio web y su interés en nuestra empresa y nuestros productos. La protección de la confidencialidad al tratar sus datos personales y la seguridad de los datos comerciales es muy importante para nosotros, por lo que la tenemos en cuenta en nuestros procesos comerciales. Tratamos los datos personales, recogidos cuando visita nuestro sitio web, de forma confidencial y únicamente conforme a las disposiciones legales. La protección de datos y la seguridad de la información forman parte de nuestra política de empresa. MAPAL Dr. Kress KG (en adelante, denominada MAPAL) ofrece los sitios web con el dominio mapal.com. Los sitios web de MAPAL podrían contener enlaces a sitios web de otros proveedores, que no están comprendidos en esta política de privacidad.

Los datos personales son aquellos datos que facilitan su identificación. Respecto a esto, no depende de si se puede identificar por una sola información. Cuanta más información y datos se tengan, mejor se podrá identificar a la persona. Los datos personales son, p. ej., el nombre, la dirección, la edad, el correo electrónico y el número de teléfono de la persona.

1. Recogida, tratamiento y conservación de datos personales por MAPAL

MAPAL recogerá, tratará y conservará sus datos personales solo si la ley lo permite o si ha dado su consentimiento. Recibiremos estos datos por dos vías: O nos ha comunicado los datos o los recogemos cuando usa nuestros servicios.
​​​​​​​

1.1. Los datos que nos ha comunicado

Por norma general, puede utilizar nuestro sitio web sin comunicarnos directamente sus datos personales. Para ofrecerle algunos servicios, le preguntaremos sus datos personales para prestar el servicio correspondiente de forma rápida y más fácil para el usuario o, en general, para poder prestar el servicio. En el apartado «Servicios concretos» hay información detallada sobre los servicios prestados por MAPAL en el sitio web (véase abajo, apartado 4).

1.2. Datos que recibimos por medio del uso que hace de nuestros servicios

Algunos datos se generan automáticamente por motivos técnicos al visitar nuestro sitio web. La siguiente información se recoge sin su intervención y se conserva hasta que se suprime de forma automática:
  • Dirección IP,
  • navegador web que ha usado, incluido el idioma y la versión del software del navegador,
  • sistema operativo y plataforma que ha utilizado,
  • sitio web desde el que se ha accedido (URL de referencia),
  • fecha y hora del acceso.
Tratamos los datos mencionados con los siguientes objetivos:
  • Garantizar la conexión sin problemas al sitio web,
  • garantizar el uso cómodo de nuestro sitio web,
  • evaluar la seguridad y estabilidad del sistema,
  • análisis estadísticos.
La base jurídica del tratamiento de datos se encuentra en el art. 6, apartado 1, p. 1, letra f) del DSGVO (el RGPD, en su versión en alemán). Nuestro interés legítimo derivado de los objetivos que se muestran en la lista anterior nos lleva a recoger los datos. En ningún caso usaremos los datos recogidos con el mero fin de tener su información confidencial y utilizarla en nuestro beneficio.
Además, nuestro sitio web tiene cookies. El apartado 3 de esta política de privacidad detalla el uso de cookies.

1.3. Transmisión de datos

En principio, no transferiremos datos personales a terceros. Aunque en casos excepcionales se envíen a terceros, se transmitirán con base en los acuerdos correspondientes.
En casos excepcionales, podría requerirse —para ejecutar los contratos— que transfiriéramos información a destinatarios de «terceros países». Los terceros países se encuentran fuera de la Unión Europea o del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo, en los que no se puede sobreentender que tengan un nivel de protección de datos equiparable al de la Unión Europea. En caso de que la información enviada incluyera datos personales, nos aseguraríamos antes de enviarla de que en el tercer país en cuestión o en el destinatario en el tercer país se garantice un nivel razonable y necesario de protección de datos. Esto puede desprenderse, en particular, de la denominada «decisión de adecuación» de la Comisión Europea, junto con la que el respectivo tercer país establecerá un nivel razonable de protección de datos. También podemos transferir datos con base en las «cláusulas contractuales tipo de la UE» acordadas con un destinatario. Si nos lo solicita, estaremos encantados de poner a su disposición más información acerca de cómo garantizamos adecuada y razonablemente un nivel adecuado de protección de datos.

Hay más información sobre las cláusulas contractuales tipo de la UE (en inglés) en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en e información acerca de la decisión de adecuación (en inglés) en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en.
Por medio de las medidas correspondientes y controles periódicos, aseguramos que no se pueda acceder sin autorización a los datos que recogemos.​​​​​​​
​​​​​​​

2. Uso de cookies

2.1. Definición

Las cookies son archivos pequeños que genera automáticamente su navegador y que se guardan en el dispositivo que utilice (portátil, tablet, smartphone, etc.).
En las cookies se almacena información creada en relación con el dispositivo concreto que haya utilizado. Esto no significa que sepamos inmediatamente su identidad. Las cookies sirven para hacerle la visita a nuestra web más agradable. Se diferencian los siguientes tipos de cookies.
Las cookies estrictamente necesarias se requieren para utilizar nuestro sitio web y son imprescindibles para navegar por la página web y emplear sus funciones. Estas cookies no se guardan permanentemente en su ordenador o dispositivo; se suprimirán al cerrar el navegador (cookies de sesión).
Las cookies estadísticas, analíticas y de rendimiento permiten registrar y contar el número de visitantes y las fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento del sitio web. También sirven para saber si surgen problemas en algunas páginas, las páginas más visitadas y cómo navegan los usuarios por el sitio web. Las cookies analíticas o de rendimiento se suprimen una vez transcurrido un tiempo establecido.
Las cookies de seguimiento se emplean para analizar cada actividad que se lleva a cabo en las páginas web. Sirven para registrar y analizar estadísticamente el uso de las páginas web. Estas cookies se suprimirán automáticamente una vez transcurrido un tiempo establecido.

2.2. Uso de MAPAL


Trataremos sus datos personales por medio del uso de cookies necesarias para visitar nuestro sitio web con base en el art. 6, apartado 1, letra f) del DSGVO (RGPD, en su versión en alemán) en nuestro interés legítimo de la utilización sin averías de nuestro sitio web. Por lo demás, trataremos sus datos personales en relación con las cookies (en concreto, con fines analíticos y publicitarios) únicamente si nos da anteriormente el consentimiento correspondiente conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del DSGVO (RGPD, en su versión en alemán). El tratamiento se efectúa con fines de publicidad, investigación del mercado y el diseño, según la demanda, de nuestro sitio web.
En su navegador podrá elegir la opción de mostrar cookies en su ordenador, borrar las cookies o ajustar la configuración para que no se guarden todas las cookies o ninguna cookie. Rogamos que tenga en cuenta que algunas funciones no funcionarán correctamente si desactivara las cookies.

3. Servicios concretos

3.1. Formulario de contacto

Si contactara con nosotros por el formulario de contacto, necesitaremos su correo electrónico. Para responder rápida y concretamente a su consulta, facilítenos más información sobre su empresa, nombre y datos de contacto.
Los datos se utilizarán solamente para responder a su consulta y para prestar el servicio. Los datos se tratarán con base en el art. 6, apartado 1, p. 1, letras a) y f) del DSGVO (el RGPD, en su versión en alemán). Si lo desea, le daremos información acerca de sus datos personales que hemos conservado. En el apartado «Información y contacto» de esta política de privacidad hay más información en detalle al respecto.​​​​​​​

3.2. Boletín de noticias por correo electrónico

Se registrará en el boletín de noticias de MAPAL solo si da su consentimiento expreso. Para ello, necesitamos su correo electrónico. Para responder rápida y concretamente a su consulta, facilítenos más información sobre su empresa, nombre y datos de contacto.
Sus datos se utilizarán, conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del DSGVO (RGPD, en su versión en alemán), solo para enviarle el boletín de noticias. Para esto, usamos una herramienta de un proveedor que recibirá de forma legal y confidencial acceso a sus datos. Podrá ver, modificar o suprimir sus datos cuando lo desee.

3.3. Tienda online

Usamos los datos personales que recogemos en nuestra tienda online (www.mapal-tools.com) exclusivamente para garantizar el funcionamiento de esta sin problemas. Para hacer un pedido en nuestra tienda online debe registrarse para crear una cuenta de cliente. Para crear una cuenta de cliente, nos facilitará datos personales como su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico. Trataremos sus datos personales de la cuenta de cliente para prestar nuestro servicio y proteger nuestro interés legítimo sobre la base del art. 6, apartado 1, letras b) y f) del DSGVO (RGPD, en su versión en alemán). Nuestro interés legítimo es ofrecer servicios a nuestros usuarios y evitar averías e intentos de fraude.
Suprimiremos sus datos de la cuenta de cliente, como máximo, cuando nos notifique que debemos eliminar el perfil, salvo que la ley aplicable nos obligara o autorizara a seguir conservándolos.
En las entregas de paquetes y de transporte, transmitimos el nombre, domicilio y número de teléfono a nuestro proveedor por contrato para que efectúe la entrega y para comunicarnos con usted si tuviéramos que avisarle de la entrega o acordarla. A este respecto, la base jurídica del tratamiento de datos correspondiente es el art. 6, apartado 1 b) del DSGVO (RGPD, en su versión en alemán), es decir, se requiere tratar sus datos para cumplir los contratos de compraventa y acuerdos de entrega.

3.4. Envío del catálogo

Para enviarle nuestro catálogo necesitamos su nombre, dirección y, en caso de que no estuviera en su domicilio, los datos de contacto para contactar con usted, por lo que recogemos su número de teléfono y correo electrónico. Los datos se tratarán con base en el art. 6, apartado 1, p. 1, letra f) del DSGVO (el RGPD, en su versión en alemán).
Necesitamos esos datos una vez para enviarle los catálogos y folletos que solicite. Un proveedor asumirá por nosotros la recogida de pedidos y el envío de los medios impresos. Este utilizará sus datos una vez dentro del marco legal y contractual permitido para garantizar el envío de los catálogos y folletos. Luego suprimirá sus datos de inmediato.

3.5. Google Analytics

En nuestro sitio web usamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. («Google»). Google Analytics emplea las cookies, que son archivos de texto que guarda su ordenador y que permiten analizar su uso del sitio web. La información creada por las cookies acerca de su uso del sitio web se suele transmitir a un servidor de Google situado en EE. UU., donde se guarda. Hemos activado la IP acortada en este sitio web, de modo que su dirección IP de Google se acortará previamente dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo.
Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google situado en EE. UU., donde se acortará. Google usará en nuestro nombre dicha información para analizar el uso del sitio web, elaborar informes sobre las actividades del sitio web y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador a Google Analytics no se unirá a otros datos de Google.
Sus datos personales recogidos por Google Analytics se suprimirán o anonimizarán pasados [26] meses.
Puede cancelar la conservación de cookies en la configuración correspondiente de su software del navegador; no obstante, le advertimos de que en tal caso algunas funciones del sitio web podrían no funcionar completamente. Asimismo, podrá impedir que Google recabe los datos generados por las cookies y sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de Google de esos datos, si descarga e instala el plugin de navegador disponible en el siguiente enlace: 
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

3.6. Portal profesional

Es importante para nosotros garantizar la máxima protección posible de sus datos personales cuando usa nuestro portal profesional. Los datos personales que se recojan y traten en una candidatura están protegidos con medidas técnicas y organizativas contra el acceso y la manipulación sin autorización.
La información correspondiente acerca de la protección de datos se encuentra en la «Declaración de consentimiento de las normas de protección de datos» relacionada con la creación de la cuenta de usuario del portal profesional.
​​​​​​​

3.7. Redes sociales

En nuestras páginas de redes sociales (YouTube, Twitter, Xing, Kununu, Facebook) también le ofrecemos un servicio personal amplio y la posibilidad de contactar con nosotros sobre la base del art. 6, apartado 1, p. 1, letra f) del DSGVO (RGPD, en su versión en alemán). En ciertos casos, estas redes sociales recogerán automáticamente datos personales, como el perfil que ha creado en estas.
No se puede evitar que las empresas mencionadas antes registren el acceso de cada usuario. Hay información sobre el fin y el alcance de la recogida de datos y otro tratamiento y uso de los datos por estas empresas, así como sus derechos y opciones de configuración en relación con esto y para proteger su intimidad en las indicaciones de protección de datos de:​​​​​​​


4. Sus derechos

Por supuesto, conservará el control de todos los datos personales que nos haya facilitado al visitar el sitio web y usar nuestros servicios. Tiene los siguientes derechos y podrá ejercitarlos de forma gratuita.

4.1. Derecho de acceso

Tiene derecho a obtener acceso gratuito y en cualquier momento a sus datos personales que hemos conservado. Esto incluye la información de durante cuánto tiempo y con qué fin tratamos los datos, de dónde provienen y a qué destinatario o categorías de destinatario se envían. Además, podemos entregarle una copia de esos datos.

4.2. Derecho a retirar el consentimiento

Tiene derecho a retirar, en cualquier momento y de cara al futuro, el consentimiento otorgado del tratamiento de datos personales. En caso de retirada, los datos en cuestión se suprimirán de inmediato, salvo que continuar el tratamiento se sustentara en una base jurídica para hacerlo. Retirar el consentimiento no alterará la licitud del tratamiento efectuado conforme al consentimiento antes de la retirada.

4.3. Derecho de oposición

Si al sopesar los intereses, tratáramos sus datos personales debido a nuestro interés legítimo predominante, tendrá derecho en cualquier momento, por motivos que se desprendan de su situación extraordinaria, a interponer su oposición con efecto prospectivo contra dicho tratamiento.
Si ejerce el derecho de oposición, dejaremos de tratar los datos correspondientes. Sin embargo, queda reservada la continuación del tratamiento en caso de que pudiéramos alegar razones de causa mayor que nos comprometen al tratamiento, y que prevalezcan ante sus intereses, derechos fundamentales y libertades fundamentales, o en caso de que el tratamiento sirva para interponer, ejercer o defender derechos.
Si tratáramos sus datos personales para publicidad directa, tendrá derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales correspondientes con el fin de dicha publicidad.

4.4. Derecho a la portabilidad de los datos

Tendrá derecho a solicitar que llevemos a cabo la portabilidad de sus datos personales a otro sitio. Los detalles y las limitaciones a este respecto se encuentran en el art. 20 del DSGVO (RGPD, en su versión en alemán). El ejercicio de este derecho no alterará su derecho a supresión.

4.5. Derecho a rectificación, supresión o la limitación del tratamiento

Tendrá derecho a solicitar la rectificación, supresión o limitación del tratamiento de sus datos personales.

4.6. Derecho a presentar una reclamación

Tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control o nuestra empresa si tuviera un motivo de queja. Para ejercer sus derechos contra nuestra empresa, rogamos que se dirija a las personas de contacto que figuran al final de esta política de privacidad.​​​​​​​

5. Duración de la conservación

En principio, conservaremos los datos personales mientras sean necesarios para el fin del tratamiento o tengamos interés legítimo en dicha conservación y no prevalezca su interés de que no continuemos conservándolos. Por tanto, conservaremos sus datos, en principio, mientras sean necesarios para ofrecerle nuestro sitio web y los servicios relacionados con este, o mientras estemos obligados por ley a conservar sus datos. Suprimiremos los datos personales, sin que la persona interesada deba intervenir, cuando no sean necesarios para el fin del tratamiento o no se nos permita legalmente seguir conservándolos.
Aquellos datos personales que tengamos que conservar para cumplir las obligaciones de conservación se conservarán hasta que termine la correspondiente obligación de conservación. Cuando conservemos los datos personales exclusivamente para cumplir las obligaciones de conservación, estos se tratarán, por norma general, de forma limitada, conque solo se podrá acceder a estos si fuera necesario para el fin de la obligación de conservación.

6. Decisiones automatizadas

Con respecto al tratamiento de sus datos personales expuesto en esta política de privacidad, en principio, no utilizaremos las decisiones automatizadas (incluida la elaboración de perfiles) con arreglo al art. 22 del DSGVO (RGPD, en su versión en alemán). Por supuesto, si usáramos tal proceso en casos excepcionales, le informaremos de ello.
​​​​​​​

7. Seguridad de los datos

Utilizamos el frecuente sistema SSL (Secure Socket Layer), además del mayor nivel de cifrado compatible con su navegador. Sabrá si una página de nuestro sitio web se transmite con cifrado si el icono de la llave o candado aparece cerrado en la barra de estado de su navegador.
Por lo demás, tomamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para impedir que sus datos se manipulen accidental o intencionadamente, se pierdan parcial o totalmente, se destruyan y para impedir que se acceda a ellos sin autorización. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente conforme al desarrollo tecnológico.
​​​​​​​

8. Responsable de la recogida de datos

El responsable de la protección de datos del tratamiento de datos personales (conforme al art. 4, n.º 7 del DSGVO, RGPD en su versión en alemán) y, por tanto, en caso de preguntas, consulta de información, solicitudes, quejas o reclamaciones acerca de nuestra protección de datos es:

MAPAL Dr. Kress KG
Departamento de protección de datos
Obere Bahnstraße 13
73431 Aalen

Delegado/a de protección de datos
Un delegado de protección de datos se encarga de que apliquemos correctamente la protección de datos. Si quisiera solicitar algo respecto al tratamiento de sus datos personales también podrá contactar directamente con este.​​​​​​​
datenschutz(at)mapal.com