Dennis Sandig, Product Owner and Application Manager at MAPAL in Aalen

The picture shows Dennis Sandig, Product Owner and Application Manager at MAPAL.

Technical progress is being driven forward at MAPAL not only in the machining world itself - but also in the area of digitalization. But what does that mean in concrete terms? Dennis Sandig, who has been with the company since 2018, reports on his IT projects at MAPAL.

“For our customers, we sometimes design special tools that are really absolutely unique in their shape - manufactured for a very special purpose for a very specific business partner. There, for example, we provide technological support with variant configurations and digital processes”, explains Dennis Sandig. The business informatics graduate employed as an application manager at MAPAL currently holds the role of product owner in a Commerce Cloud project. But he is also involved in other current digitization projects at MAPAL - and therefore knows the goals and challenges well.

And there are quite a few of them at MAPAL: The extensive product portfolio means that - just as with the tools - a standard solution would not be enough. “There is the 'normal drill', but there are also high-tech special tools that move the cutting edge into its end position, for example by means of pressure or centrifugal forces; it is simply unbelievable what we produce and in which applications our products are used,” says Dennis Sandig. The digitization projects at MAPAL are correspondingly broadly diversified and with different demands.

“I thought to myself: ‘Oh, yes, MAPAL. They produce some kind of drills’. But one must really say: This high level of specialisation in the product range cannot really be described in words.”

会社のすべての分野に関与

例えば、加工プロセスのフォースカーブを計測し、ビッグデータを用いて切削工具の動作をモデル化・分析するプロジェクトがあります。もう一つのプロジェクトは、修理注文のデジタル記録です。｢例えば、あるお客様の場合、修理の必要を事前にデジタル登録できるインターフェースを作りました。お客様にとっては非常に便利ですが、私たちにとっては技術的に非常に複雑なトピックです。というのも、直径が非常に小さいツールにQRコードを搭載することは、とても面白いことですから」とデニス・サンディグ氏はにっこり笑って話します。製品開発や製品の品質から、お客様やパートナーとのコラボレーションまで、デジタル化のプロセスは企業のあらゆる分野に浸透しています。例えば、マパールの中規模のお客様向けには、様々なデジタルサービスをハブとして束ねた統合プラットフォームを開発中です。さらに、大規模な企業間取引のお客様とは異なり、独自のERPシステムは持たないものの、適切な製品を簡単に見つけて購入したいと考えている小規模なお客様向けのショップソリューションも開発中です。

望まれる広く深い知識

A group of employees in discussion.

プロダクトオーナーとしてデジタルコマースクラウドのプロジェクトに関わっている開発者にとって、このような多層デジタル化プロジェクトは当然ながら厳しい課題です。当時、デニス・サンディグ氏がマパールに応募したとき、マパールの製品ラインナップの広大な範囲に気づいてはいませんでした。｢そうだ、マパールはドリルを作っていたはず、と思い出しました｣しかし言っておかなければならないのは、この製品群の高い専門性は、言葉では言い表せない」ということです。多くの分野で専門性が高いにもかかわらず、あるいはそれだからこそ、マパールは従業員に幅広い知識と深い知識の両方を習得させたいと考えています。そのため、社内アカデミーのトレーニングプログラムは、「新人」が会社や製品に対して適切に準備をするためのものです。｢そこでは14日間にわたって、マパール製品の世界を紹介してもらえます。これはもちろん素晴らしいことです。なぜなら、知らない製品のショップシステムを構築する方法は他にないからです｣このような充実した製品トレーニングがあるということは、新入社員に対してマパールが感謝していることの表れだとデニス・サンディグ氏は述べています。

｢マパールの良いところは、技術的な質問に完全に答えられる人が必ず一人はいて、相談できる人がいることです。そうでないと成長できません｣

国際的なチームの結束力

デニス・サンディグ氏は、今ではマパールの世界を熟知しています。特に、チーム内の緊密な協力関係のおかげで、お互いに積極的にサポートし合っています。｢マパールの良いところは、技術的な質問に完全に答えられる人が必ず一人はいて、相談できる人がいることです。そうしてこそ成長できるのです｣
同僚やサービスプロバイダーで構成される多様なチームは、アーレンのマパール本社だけでなく、ブレーメン、モロッコ、スペイン、さらに遠く離れた場所でも活動しています。そのため、開発チームにおけるプロジェクトの公式言語は英語となります。デニス・サンディグ氏は、「開発言語は常に英語で、ドイツ語のJavaコードを読む必要はない」という理由で、自分の視点から多くのことをより具体的に表現できることが利点であると考えています。
 

デジタル化の真っ只中

さらに、国際的に証明された働き方は、もちろんコロナ・パンデミックのロックダウン期間中に特に有利でした。｢開発チームは世界中に分散されているので、ほぼ従来通り、すべてのミーティングをオンラインで行いました」「加工プロセス、ショップシステム、修理登録をデジタル分析しました現在のプロジェクトをすべて一文で表すとしたら、マパールのデジタル化をどのように要約しますか。デニス・サンディグ氏は一瞬考えただけで、「私たちはすべてのお客様のためにデジタルタッチポイントを構築しています」と応え、さらに「現在、私たちはすべてのお客様に正しいアクセスを提供しています」とうなづいて付け加えます。
マパールのコアビジネスである機械加工の世界だけでなく、デジタル化の世界でも技術的進歩が進んでいます。
 

続きを読む

  • The picture shows Ute Hartl, team leader drill production at the Altenstadt site.

    ウテ･ ハートル氏（チームリーダー、ドリルプロダクション)

    ウテ･ ハートル氏は、新たな挑戦を求めて2015年にマパールグループのMILLER社に入社しました。シフトリーダーである彼女は、情熱を持ってチームをリードし、生産エリアのプロセスと構造を拡大します。

  • The picture shows Bakr Chareeb, CNC cylindrical grinder at the Altenstadt site.

    CNCツール研削を行うバクル・シャリーブ氏

    バクル・シャリーブ氏は当初から、マパールグループの一員であるMILLER社のオープンでフェアで協力的な環境を高く評価していました。若きシリア人は2016年にインターンとして同社に入社し、現在は正社員として、円筒研磨の分野で幅広い業務を担当しています。

  • The MAPAL site in Aalen can be seen in the picture.

    アーレンのマパール

    マパールグループの本社や地域の特徴、連絡方法などをご紹介します。

チームの一員になってください。